Die ING ist mit uber 9 Millionen Kunden die drittgroste Privatkundenbank in Deutschland. Sachbearbeiter Forderungsmanagement / Collections Business Banking (w/m/d) am Standort Berlin Wenn es um Zahlen geht, hast Du den vollen Durchblick. Mit Deiner analytischen Denkweise durchschaust Du komplexe Sachverhalte nur, Du kannst sie auch erklaren und zwar so, dass sie jeder versteht. Und damit Du Dich voll auf Zahlen konzentrieren kannst, liefern wir die passenden Benefits und eine wertschatzende Unternehmenskultur mit bunten Lebenslaufen und einer ausgeglichenen Work Life Balance. Das passt? Bewirb Dich jetzt, Dein Lebenslauf reicht uns, um Dich kennenzulernen. Deine Aufgaben Du hast in unserem Forderungsmanagement jederzeit den Uberblick und haltst uns den Rucken frei. Dazu betreust Du Anfragen unserer Kunden, telefonisch wie schriftlich, zu den Themen Insolvenz, Forderungsmanagement, ruckstandige Zahlungen etc. und gibst Auskunft an Anwalte, Schuldnerberater*innen, Betreuer*innen und Co. zu allen Prozessschritten. Wenn es um gesetzliche und bankinterne Vorgaben geht, hast Du auf jede Frage eine Antwort parat und weist, welche bei der Bearbeitung und Uberwachung aller ruckstandigen Konten der Bank oder bei externen Kundigungen von Unternehmenskrediten greifen. Dein Daily Business wird bei uns nie langweilig: Regel und Verbraucherinsolvenzverfahren bearbeiten, Entscheidungen uber Vergleichsvereinbarungen und Forderungsverzicht treffen, Vertragskundigungen prufen, Risiken abschatzen, Zahlungsschwierigkeiten klassifizieren und auf unsere Kunden zugeschnittene Masnahmen implementieren. Bei all dem zahlen wir auf Deine Expertise. So auch, wenn Du schriftliche Grundschuldkundigungen durchfuhrst, Titelzustellungen beauftragst und Entscheidungen uber die weitergehenden Vollstreckungsmasnahmen triffst. Die gultigen Policies und Arbeitsanweisungen denkst Du dabei naturlich mit. Dein Profil Abgeschlossene Bankausbildung, Ausbildung zur*zum Notarfachangestellten, Rechtsanwaltsfachangestellten oder vergleichbare Qualifikation Mehrjahrige Berufserfahrung im kaufmannischen Bereich, idealerweise in der Bearbeitung von Unternehmens und Konsumentenkreditforderungen Grundkenntnisse in der Bearbeitung zahlungsgestorter Engagements und erste Kenntnisse in der Verwertung von Sicherheiten Know how im Mahnwesen / Mahnverfahren im Rahmen des Vollstreckungsprozesses und in Banksystemen sowie spezifischen Collections Systemen Wirtschaftliches Denken gepaart mit Kunden und Serviceorientierung Teamfahig und sachlich Fahigkeit, uber den eigenen Horizont hinaus zu denken und nachhaltige Losungen zu entwickeln Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Freu Dich auf zahlreiche Benefits Betriebliche Altersvorsorge, Vermogenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant Hybrides Arbeitsmodell: Zusatzlich zur Arbeit im Buro kannst Du auch mobil arbeiten im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderung