STOP – scroll nicht weiter und gib uns beiden einen kurzen Augenblick. Wir wollen dich, denn mit dir möchten wir große Unternehmen in Deutschland bei der Betreuung ihrer Kunden weiter nach oben bringen. Wir suchen dich als Callcenter - Agent (m/w/d) für einen der größten Versicherer Deutschlands. Ob leidenschaftlicher Agent oder Quereinsteiger – bei uns wirst du durch Schulungen optimal auf deine Arbeit vorbereitet. Wir bieten dir eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen. Unser Angebot umfasst: Keine Ausbildung? Komm als Quer-/ oder Wiedereinsteiger zu uns Langfristige Sicherheit – mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1 Pünktlich Geld auf deinem Konto Festgehalt und Zuverdienst-Möglichkeiten Wir lassen dich nicht im Stich – Intensive Begleitung und Einarbeitung Erholung ist wichtig – Urlaubsstaffelung bis zu 30 Urlaubstagen Nicht stehen bleiben – Weiterbildungsprogramm für neue Möglichkeiten Der Umwelt zuliebe – Zuschlag zum Jobticket Für Frühsportler – Fahrradstellplätze Work-Life-Balance – Planungssicherheit deiner Schichten Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Online-Shops Ohne Mampf kein Kampf - Kostenlos Kaffee, Wasser und Tee Du hast Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise im Versicherungssektor. Du bist kommunikationsstark und hast Freude daran, mit Kunden zu arbeiten. Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen. Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und bist ein echter Teamplayer. Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist bereit, dich in neue Themen einzuarbeiten. Sie verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten Kundenbetreuung und Beratung: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und berätst diese kompetent zu sämtlichen Versicherungsfragen, insbesondere im Bereich KFZ-Versicherung. Anfragenbearbeitung: Du nimmst Anfragen per Telefon und E-Mail entgegen, beantwortest diese schnell und lösungsorientiert. Schadenbearbeitung: Du unterstützt unsere Kunden bei der Schadensmeldung, klärst offene Fragen und begleitest den Schadenprozess. Kundendatenpflege: Du pflegst die Kundendatenbank und dokumentierst alle Interaktionen mit dem Kunden sorgfältig. Prozessoptimierung: Du wirkst aktiv an der Optimierung unserer internen Prozesse mit und trägst so zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei. Dann bewirb dich direkt. Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir freuen uns auf dich