Kundenberater im Vertriebsinnendienst (m/w/d) B2B-Versandhandel Gesellschaft: JH PROFISHOP Geschäftsbereich: E-Commerce Standort: Hamburg, Haferweg 24 in 22769 Hamburg Beginn: 01.01.2025 Machen, was bewegt. Unsere starke Marke ebnet Ihnen den Weg, viel zu bewegen und beständig Erfolge einzufahren. Denn der Jungheinrich PROFISHOP gehört dank seiner hohen Innovationskraft mit stetigem Wachstum zur Spitzengruppe im innovativen E-Commerce fokussierten Versandhandel für Betriebsausstattungen. Das familiäre, vertrauensvolle Klima im Team, jede Menge Abwechslung und individuelle Freiräume verleihen Ihnen Rückenwind im Tagesgeschäft. Und mit einem breiten Weiterbildungsangebot sowie vielfältigen Entwicklungsperspektiven machen wir Ihnen die Bahn frei, Ihre beruflichen und privaten Ziele miteinander zu vereinbaren. Deine Aufgaben Individuelle Betreuung und Beratung unserer Kunden (telefonisch und per E-Mail) Angebotserstellung und systematische Verfolgung bis zum Auftragseingang Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten sowie Abwicklung von Kundenaufträgen Eigenverantwortliche Klärung von Kundenrückfragen zu bestehenden Aufträgen Sicherstellung einer reibungslosen Reklamationsbearbeitung Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Groß- und Außenhandel o. Ä. sowie idealerweise mehrjährige relevante Berufserfahrung Quereinsteiger aus dem stationären Handel oder der Lager- und Logistikbranche willkommen Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung wünschenswert Gutes technisches Grundverständnis und sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit gutem verkäuferischen Geschick Deine Vorteile Betriebliche Altersvorsorge Persönliche Weiterentwicklung Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Arbeitsplatzsicherheit Deutschland-Ticket Deine Zusatz-Infos Dein Einsatzbereich Jungheinrich PROFISHOP ist die innovative E-Commerce fokussierte Versandhandelstochter der Jungheinrich AG. Als stetig wachsendes B2B-Handelsunternehmen liefern wir Produkte für Lager, Transport, Betriebsausstattung, Reinigung & Umwelt und bauen unsere starke E-Commerce Position als führendes Unternehmen des innerbetrieblichen Transports konsequent aus. Über Jungheinrich Wir zählen zu den weltweit führenden Unternehmen der Intralogistik mit einem einzigartigen Produktportfolio: vom konventionellen Flurförderzeug bis hin zu vollautomatisierten Lösungen. Kontakt Cornelius Krüger Telefon 040 89706-530