Über unsDie ray facility management group ist ein familiengeführtes Unternehmen und zählt zu den führenden Anbietern im Bereich Facility Management in Deutschland. Mit rund 4.500 engagierten Mitarbeiter*innen bieten wir ein angenehmes Arbeitsklima, persönliche Betreuung und kontinuierliche Fortbildungsmöglichkeiten. Zur Verstärkung unseres Teams in Holdorf suchen wir einen motivierten Teamleiter Customer Service (m/w/d).Deine AufgabenFührung und Entwicklung eines engagierten Teams im Customer Service, inklusive der kaufmännischen AuszubildendenKoordinierung und Steuerung sämtlicher Tätigkeiten in der Abteilung zur Sicherstellung eines reibungslosen AblaufsStrategische und operative Einbindung des Customer Services in die GesamtunternehmungOptimierung bestehender Abläufe im Bereich des Customer Services sowie Projektplanung und -umsetzung neuer ProzesseSicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und VorgabenKaufmännische Großkundenbetreuung, einschließlich der Erstellung von Angeboten, Kalkulationen und RechnungenEnge Zusammenarbeit mit anderen OrganisationseinheitenErstellung und Analyse von Statistiken sowie Berichterstattung zum Monats- und JahresabschlussDein ProfilErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare QualifikationBerufserfahrung in der Personalführung, Customer Service und Faktura sind wünschenswertHohe Einsatzbereitschaft, selbständige Arbeitsweise und DurchsetzungsvermögenAnalytische, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise, kombiniert mit Loyalität und ZuverlässigkeitGute EDV-Kenntnisse und die Bereitschaft, sich mit KI-Anwendungen vertraut zu machenAusgeprägte Kommunikations- und TeamfähigkeitDeine BenefitsEinen interessanten, abwechslungsreichen, zukunftssicheren Vollzeit-ArbeitsplatzSorgfältige und individuelle Einarbeitung und kurze Entscheidungswege für effizientes ArbeitenBetriebliche Altersvorsorge zur Absicherung deiner ZukunftEin kostenloses Frühstück mit Obstkorb für einen gesunden Start in den TagSpannende Teamevents zur Förderung des TeamgeistsJobrad Leasing & Hansefit für deine Gesundheit und MobilitätAttraktive Corporate Benefits mit Rabatten bei zahlreichen AnbieternFühlst du dich angesprochen?Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende uns deine Unterlagen mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Eine digitale Bewerbung ist ausreichend - fotografiere oder scanne einfach deine Zeugnisse und Abschlüsse und sende diese zusammen mit deinem Lebenslauf an: bewerbung@ray.de.Für die Betreffzeile verwende bitte folgende Angaben: "Berufsbezeichnung, Name"ray facility management groupFrau Wiessatty persönlichBahnhofsallee 149451 HoldorfTel.: 05494 - 9875 47Internet: www.ray.deGERMAN BRAND AWARD 2019 (German Brand Institute)TOP SERVICE DEUTSCHLAND 2020 (Service Rating/ Handelsblatt)DEUTSCHLANDS BEGEHRTESTE ARBEITGEBER 2021 (F.A.Z. Institut)TOP-ARBEITGEBER IM MITTELSTAND 2021, 2022, 2023, 2024, 2025 (YourFirm)TOP KARRIERECHANCEN 2023 (Focus Money)MOST WANTED EMPLOYER 2023 (kununu & Zeit Verlagsgruppe)TOP SERVICE DEUTSCHLAND 2024 (CR Management Consulting GmbH/ Handelsblatt)TOP-INNOVATOR 2024 (compamedia)