Die ITK Rheinland ist einer der größten und modernsten IT-Dienstleister für Kommunen in Nordrhein-Westfalen.
Für die Landeshauptstadt Düsseldorf, die Kommunen im Rhein-Kreis Neuss, den Kreis selbst und die Stadt Mönchengladbach bietet sie rund 15.000 AnwenderInnen einen umfassenden Service von der Beratung bei der Gestaltung der IT-Landschaft über die Auswahl konkreter Produkte bis hin zur Integration von Anwendungen und Verfahren sowie deren täglichen Betrieb.
Jobbeschreibung
Wir suchen eine/n:
Mitarbeiter/-in Anwendungsbetreuung CC Jugend (m/w/d)
Aufgaben
* Übernahme von Updates in direkter Zusammenarbeit mit Kunde und Hersteller
* Anwenderunterstützung und Fehleranalyse (First- und Second-Level)
* Fernwartung und Kommunikation mit dem Softwarehersteller
Das Team begleitet Einführungs- und Anpassungs-Projekte zur Anpassung bestehender Systeme an die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden.
Es unterstützt die Bereitstellung und Betreuung von Servern und arbeitet dabei eng mit anderen Fachabteilungen zusammen.
Es überwacht und pflegt die Schnittstellen zwischen unserer Softwarelösung SoPart und externen Systemen oder Verfahren, um einen nahtlosen Datenaustausch und die Integration in bestehende Prozesse sicherzustellen.
Ihr Profil
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise Fachinformatiker/-in, IT-System-Kauffrau/-mann, Informatikkauffrau/-mann oder eine vergleichbare Ausbildung.
Alternativ freuen wir uns über Bewerber/-innen mit kaufmännischer oder verwaltungs-spezifischer Ausbildung in Verbindung mit einer einschlägigen Berufserfahrung im Bereich Jugend-/Sozialverwaltung einer Kommune und der Bereitschaft, sich die notwendigen technischen Kenntnisse anzueignen.
Idealereweise bringen Sie bereits Kenntnisse in der Verwaltung von MS-SQL-Datenbanken sowie im Umgang mit Windows-Servern mit.
Sie denken serviceorientiert und haben Freude daran, im Team zu arbeiten.
Sie sind bereit, im Rahmen von Rufbereitschaften und für Wartungsarbeiten auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zur Verfügung zu stehen.
Unsere Angebote
* Sicherheit im öffentlichen Dienst
* Attraktive Vergütung
* Betriebliche Altersvorsorge
* Weiterbildung und Karriere
* Flexible Arbeitsbedingungen
* Vergünstigtes Firmenticket
* Gesundheitsförderung
Die Einstellung erfolgt im Rahmen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD) bzw. im Beamtenverhältnis nach dem Landesbeamten- und Landesbesoldungsgesetz – inklusive aller Sozialleistungen eines öffentlichen Arbeitgebers.
Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen – unabhängig von ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder Behinderung.
Wir bewerten insbesondere Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen bei gleicher Eignung.
Wir setzen uns für eine Gleichstellung ein und fördern die Karrierewege von Frauen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich direkt über unser Bewerberportal bewerben: https://karriere.itk-rheinland.de.