Sie suchen eine spannende Herausforderung im Industrieumfeld in Düsseldorf? Dann sind Sie hier genau richtig! Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen mit einer klaren Vision: Innovation, Kundennähe und Qualität. Für das engagierte Vertriebsteam suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit, die die Kunden begeistert und gemeinsam mit unserem Kunden erfolgreich wachsen möchte.
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst sind Sie mehr als nur eine Schnittstelle - Sie sind ein zentraler Faktor für die Zufriedenheit der Kunden und den nachhaltigen Erfolg des Unternehmens.
* Kundenbetreuung: Kompetenter Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden, Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen.
* Angebotserstellung: Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung bei der Vertragsabwicklung.
* Auftragsmanagement: Erfassung, Prüfung und Überwachung von Aufträgen im ERP-System bis zur termingerechten Auslieferung.
* Abstimmung: Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Außendienst, Logistik, Produktion und Einkauf.
* Reklamationsmanagement: Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Einleitung von Maßnahmen zur Problemlösung.
* Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau, oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Erfahrung: Berufserfahrung als Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Industrieumfeld.
* ERP-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP, Microsoft Dynamics) und MS Office.
* Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Persönlichkeit: Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
* Abwechslungsreiche Aufgaben: Spannendes Tätigkeitsfeld mit vielfältigen Herausforderungen im Vertriebsinnendienst.
* Moderne Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeiten, ein moderner Arbeitsplatz und eine offene Unternehmenskultur.
* Entwicklungsmöglichkeiten: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und klare Karriereperspektiven.
* Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung sowie zusätzliche Sozialleistungen.