Mit unseren technischen Produkten – viele von Premium-Partnern –, unseren Dienstleistungen und Systemlösungen sind wir bewusst und nachhaltig in zahlreichen Applikationen und Anwendungen der Industrie bei über 6.Customer Service Agent (m/w/d)
Vollzeit - Dormagen Was Du bei uns bewegst
Kaufmännische und technische Produkt- und Anwendungsberatung unserer Kunden und Interessenten über alle Kommunikationskanäle hinweg
Dokumentation und Nachverfolgung der Aktivitäten in unserem CRM-System
Pflege der Kundenbeziehungen sowie Weiterentwicklung in gemeinsamer Abstimmung mit dem Vertrieb
Angebots- und Auftragsmanagement via ERP/CRM-System sowie die aktive Nachverfolgung
Unterstützung des Geschäftsfeldmanagements und des Verkaufsaußendiensts
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung; Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung im Bereich technisch anspruchsvolle Produkte
Sicherer Umgang mit MS Office, Teams und Outlook, grundlegendes Know-how im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen (MS Dynamics)
Ein positives Arbeitsklima in einem motivierten und kreativen Team!
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Subventionierte VWL/BAV (nach der Probezeit)
JobRad® - bis zu 2 Fahrräder/MA (nach der Probezeit)
Mitarbeiterrabatte über unsere Corporate Benefits Partner
Mitarbeiterevents
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option
Kostenfreie Parkplätze für Pkw u.