Jobbeschreibung:
Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Pkw-Service. Als Serviceleiter Pkw sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Teams im Pkw-Service. Ihre Aufgaben umfassen die Planung, Steuerung und Organisation der Prozesse von der Kundenannahme über die Rechnungsstellung bis zum positiven Feedback der Kunden. Sie führen Ihre Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch und verstehen es, sie mit Begeisterung und einem ausgeprägten Verständnis für mittelständische Strukturen zu motivieren und weiterzuentwickeln. Sie fühlen sich als Unternehmer für Ihre Werkstatt verantwortlich und entwickeln Ideen zur Steigerung der Auslastung der Werkstattkapazitäten. Sie sorgen mit Ihrem Team für eine durchgehend hohe Kundenzufriedenheit, ohne dabei die Vorgaben des Herstellers hinsichtlich Servicequalität zu vernachlässigen. Sie wählen Mitarbeitende aus, entwickeln diese und gestalten ihren optimalen Einsatz im Team. Sie berichten direkt an die Geschäftsführung des Unternehmens.
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und qualifizierte Weiterbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung als Führungskraft in einem Pkw-Servicebetrieb
- Erfahrung im agilen Führen eines Teams und in der Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
- Führungsstil, der sich in begeisterten und hoch motivierten Mitarbeitenden widerspiegelt
- Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit als wichtige Motivationsziele
- Beherrschung der spezifischen IT-Systeme für den Werkstattbereich
- Ausgeglichener und souveräner Umgang mit Kunden
- Hervorragende Deutschkenntnisse
Was wir bieten:
- Eine interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit
- Flexible Strukturen, spannende Projekte und ein sympathisches und leistungsstarkes Team
- Eine langfristige Perspektive und eine hohe Arbeitsplatzsicherheit in einem stetig wachsenden Familienunternehmen
- Ein attraktives Vergütungspaket, inkl. betrieblicher Krankenversicherung
- Weitere Mitarbeiterbenefits wie corporate benefits, Jobrad, Tankrabatt, etc.