Einleitung Wir suchen Verstärkung make IT ist ein unabhängiges Beratungs- und Systemhaus mit mehr als 15-jähriger Erfahrung in der exklusiven Betreuung gewerblicher Kunden in der Nordheide und im Hamburger Raum. Wir planen, installieren und warten Netzwerke, Server, PC-/Kommunikationssysteme. Wir schulen, betreuen und beraten unsereKunden in allen Belangen rund um die IT. Aufgaben Deine Aufgabengebiete sind: Betrieb, Aufbau, Pflege und Überwachung von Netzwerk-Umgebungen,lokal beim Kunden und in unserem Rechenzentrum Analyse und Lösung anfallender IT-Fragen über ein Ticket-System per Telefon, E-Mail sowie perFernwartung oder vor Ort Konfiguration aktueller Microsoft-Client- und Server-Betriebssysteme im Domänenumfeld Support von Systemen im Microsoft-Umfeld Verwaltung von Microsoft-Gruppenrichtlinien, Benutzer- und Rechteverwaltung Implementierung von IT-Sicherheitskonzepten Integration von mobilen Endgeräten Mitwirkung bei der Konzeption und selbständige Bearbeitung von Teilaufgaben in IT-Projekten Erfassen von Leistungen sowie Pflege von Kundendokumentation Qualifikation Du bringst mit: erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) der Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Fähigkeit zur systematischen, strukturierten Fehleranalyse gute Kenntnisse moderner IT-Technologien und -Standards Erfahrungen im Service / User Help Desk Qualitätsbewusstsein ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift gepflegtes Erscheinungsbild Führerschein Klasse B Benefits Das bieten wir: vielseitige und abwechslungsreiche Aufgabenstellungen aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten ein engagiertes Team in einer kollegialen Arbeitsatmosphäre ein unbefristetes Arbeitsverhältnis regelmäßige persönliche und fachspezifische Weiterbildungen Firmenfahrzeug als Poolwagen Vermögenswirksame Leistungen bzw. Beteiligung an der privaten Altersvorsorge Essens- und Internetzuschuss als steuerfreier Benefit Noch ein paar Worte zum Schluss So bewirbst Du dich: Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung, inklusive Gehaltsvorstellung.