Als einer der weltweit führenden Anbieter von Eyewear, Sehhilfen und Freizeitoptik fokussiert sich Eschenbach Optik seit jeher darauf, die Lebensqualität und -freude der Menschen durch optische Produkte zu verbessern. In der Nürnberger Firmenzentrale kümmern sich rund 300 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf höchstem Kompetenzniveau genau darum. Eschenbach bietet Produkte mit der bestmöglichen Kombination aus Design und Funktion auf dem innovativsten Stand der Technik und setzt auf diese Weise Maßstäbe in der Optikbranche. Wir suchen für unseren Technischen Service Brille an unserem Standort in der Beuthener Straße 43 in Nürnberg ab sofort einen Augenoptiker (m/w/d) – Reklamationsbearbeitung Deine Aufgaben: Bearbeitung und Beurteilung von Kundenreklamationen und rückläufiger Ware, wie z. B. Gutschriften oder Ansichtssendungen sowie Qualitätskontrolle Kommunikation mit dem kaufmännischen Service (z. B. Kostenvoranschläge, Klärung von Problemfällen) Bearbeitung eingehender Ersatzteilbestellungen inklusive Rückstandsaufträgen und Aussuchen der Ware Demontage von Fassungen zwecks Einlagerung benötigter Ersatzteile, Fassungsumbauten sowie Sonderprüfungen von Ware Durchführung von Inventurarbeiten Im Bedarfsfall Aushilfe bei der Wareneingangsinspektion in der Qualitätssicherung Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Augenoptikergeselle (m/w/d) Gutes Verständnis gängiger Werkstoffe und technischer Lösungen Gute PC-Kenntnisse in MS Word und MS Excel Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten: Betriebliche Altersvorsorge Moderne Büros Mitarbeiterrabatte Flexible Arbeitszeiten Bike-Leasing Eschenbach-Card Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem tollen Team. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate etc.) mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins, bevorzugt über unser Online-Tool. Eschenbach Optik GmbH Fürther Straße 252 | D-90429 Nürnberg www.eschenbach-optik.de