Für ein internationales agierendesUnternehmen, das sich auf effiziente undzuverlässige Logistik von Gütern spezialisiert hat, suchen wir zumnächstmöglichen ZeitpunkteinenIT-Supporter.
* Anfragenbearbeitung (deutschund englisch) per E-Mail und Telefon
* Dokumentation vonKundenanfragen
* Gemeinsame Analyse vonKundenproblemen mit dem Team
* Entwicklung von Lösungen fürKundenbedürfnisse
* Schnittstellenfunktionzwischen Kunden und Fachabteilungen
* Unterstützung vonKundenprojekten
* Testen vonIT-Lösungen
* Abgeschlossene Ausbildung imBereich IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker*in odervergleichbare Qualifikation.
* Fundierte Kenntnisse imBereich Windows-Systeme, Netzwerktechnik und gängigenOffice-Anwendungen.
* SichererUmgang mit Ticketsystemen und IT-Tools.
* AusgeprägteServiceorientierung undKommunikationsstärke.
* Strukturierte und eigenständigeArbeitsweise.
* Gute Kenntnisse mit Datenbanken,insbesondere mit SQL
* Sehr gute Deutschkenntnissein Wort und Schrift
* Flexible Arbeitszeiten und mobilesArbeiten
* Ein spannendes undabwechslungsreiches Aufgabengebiet.
* Einkollegiales und dynamisches Arbeitsumfeld.
* Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichenWeiterentwicklung.
* Attraktive Vergütung undSozialleistungen.