Ihr Aufgabengebiet
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Sie übernehmen eine Schnittstellenfunktion im regionalen Vertriebsinnendienst für interne und externe Ansprechpersonen. Für unsere Kunden nehmen Sie Aufträge an und beraten diese zu unserem Sortiment. Zusammen mit den betrieblichen Abteilungen und dem Außendienst sorgen Sie für reibungslose Abläufe. Durch Ihre hohe Kundenorientierung stellen Sie eine hervorragende Kundenkommunikation sicher und steigern auf diese Weise langfristig die Zufriedenheit unserer Kunden.
Dazu gehört:
1. Auftragsannahme (In- und Outbound, Mail und Fax) sowie der Sortimentsausbau/Cross- und Up-Selling
2. Beratung zu Alternativartikeln und unseren (digitalen) Services
3. Reklamationsannahme und -bearbeitung unter Abwägung unterschiedlicher Interessen
4. Kundeninformation zu aktuellen Angeboten und Aktionen sowie der Abverkauf MHD gefährdeter Produkte
5. Pflege von Kundenstammdaten, sowie Anlage unserer Neukunden
6. Erstellung von Gutschriften und Lastschriften
7. Informeller Austausch mit dem Kunden zu seinen Belegen
8. Sie teilen unsere Leidenschaft für kundenorientierte Lösungen im Bereich Food / Non-Food ?
9. Kommunikation ist Ihre Stärke? Dann werden Sie doch ein Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Das bringen Sie mit...
10. Eine gute Zusammenarbeit im Team ist Ihnen genauso wichtig wie uns
11. Große Leidenschaft für das aktive Verkaufen und Beraten
12. Eine abgeschlossene Ausbildung im Lebensmittelbereich, gerne mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
13. Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Anwendungen
14. Kenntnisse in den Standard-MS-Office-Programmen sowie im SAP-Warenwirtschaftssystem R3 sind von Vorteil
15. Strukturierte, ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise
16. Ausgeglichenheit, Flexibilität, Hands-On-Mentalität
17. Ob Sie frisch von der Schule kommen, berufserfahren oder Quereinsteiger sind – wir geben Ihnen die Möglichkeit, in unser Team hineinzuwachsen!
Was wir bieten...
30 Tage Jahresurlaub
Arbeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Benefits
Capital-forming Benefits
Gutes Arbeitsklima in einem dynamischen Umfeld
Interessantes & abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Jobrad
Mitarbeiterrabatte
Offene Kommunikation