Verantwortung für den Auf- und Ausbau des Prozess- und Projektmanagements
Prozessdesign, Prozessstandardisierung, Prozessvisualisierung, Prozessdokumentation
Verantwortung für die Prozessaufnahme bzw. für die Planung neuer/ geänderter Prozessabläufe
Durchführung von Prozesszeitenaufnahmen sowie die Pflege und Überwachung der entsprechenden Datenbank
Durchführung des Prozesscontrollings
Begleitung der operativen Führungskräfte bei der Implementierung von Neukunden
Support bei Analysen von Bestandskunden sowie Nachkalkulationen
Auf-/Ausbau eines Kennzahlensystems für die Unternehmensgruppe
Mitwirkung bei der Prüfung vom Einsatz neuer Technologien (Software, Equipment, Technik)