Wir suchen Leiterinnen und Leader für den Kundenservice, die sich in unserer Einstellung von "Let's Go" wiederfinden. Sie analysieren Kundenbefragungen, identifizieren Potenziale und leiten Verbesserungspläne ein. Sie implementieren unsere nationale Service-Strategie und betreuen die Kundenkommunikation. Zudem sind sie Ansprechpartner für Kunde-Eskalationen und gewährleisten die Umsetzung des Customer Experience Managements.