Aufgaben
Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Koblenz vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
After Sales-/Serviceleiter (m/w/d), Vollzeit
Ihre Aufgaben
1. Betriebswirtschaftliche Steuerung, Planung und Überwachung der Serviceergebnisse entsprechend der Umsatz- und Renditeziele
2. Steuerung und Koordination aller Ressourcen des Unternehmensbereichs, wie Personal und Infrastruktur
3. Nachhaltige Überwachung und Optimierung aller relevanten Richtlinien, Regelungen und Gesetzesvorgaben
4. Sicherstellung der Serviceprozesse sowie der Service- und Reparaturqualität
5. Annahme und Betreuung der Kundenfahrzeuge inkl. der Durchführung einer Direktannahme
6. Erstellung von Reparaturangeboten, Kostenvoranschlägen und Werkstattaufträgen
7. Rechnungslegung, Garantiesachbearbeitung sowie Abwicklung und Abrechnung von Versicherungsschäden
8. Weitere Optimierung der bereits hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
9. Führung der Service Mitarbeiter zur Erreichung der gesteckten Ziele
10. Planung und Umsetzung von Strategien zur Ausschöpfung des Service-Marktpotenzials
11. Entwicklung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen
12. Ertrags- und Budgetverantwortung
Anforderungen
Ihr Profil
1. Abgeschlossene kaufmännische/technische Berufsausbildung oder Studium
2. Mehrjährige Erfahrung im automobilen Servicebereich, mit Führungsverantwortung, idealerweise in vergleichbarer Funktion
3. Erfolgsorientiertes unternehmerisches Denken und Handeln
4. Fundierte Produkt-, Markt- und Branchenkenntnisse
5. Ausgeprägte soziale Kompetenz und hohe Kundenorientierung
6. Betriebswirtschaftliches sowie technisches Know-how und Organisationsgeschick
7. Sicherer Umgang mit MS-Office
8. Erfahrung im Umgang mit Cross von Vorteil
Unternehmensprofil
Hier ist Ihre Chance bei Porsche. Das Porsche Zentrum Koblenz vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch zukünftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen.
Exklusive Einblicke hinter die Kulissen
1. Ein zukunftsorientierter und moderner Arbeitsplatz mit neuestem technischem Equipment in einer der führenden Automobil-Handelsgruppen Deutschlands
2. 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge
3. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
4. Sonderkonditionen für (E-)Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte bei Fahrzeugkauf und -service
5. Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
6. Eine offene Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
7. Eigenverantwortlichkeit mit eigenem Handlungsspielraum in kollegialer Atmosphäre
8. Interne und herstellerbezogene Fort- und Weiterbildungen
Hinweise zur Bewerbung
Sie sind interessiert und passen zu unserem Anforderungsprofil? Dann bewerben Sie sich bitte online mit aussagekräftigen Unterlagen, Ihrem Gehaltswunsch und dem frühestmöglichen Eintrittstermin über den unten stehenden Button.
Kontakt
Löhr Sportfahrzeuge Vertriebs GmbH
Porsche Zentrum Koblenz
Herrn Volker Kilian
Andernacher Straße 210
56070 Koblenz
Tel.: +49 261 89909-0
Fax: +49 261 89909-44
E-Mail: info@porsche-koblenz.de
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