Sie sind ein echtes Organisationstalent und Ihre Kommunikationsstärke zeichnet Sie aus? Dann hat Randstad Callflex den perfekten Job! Aktuell suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice im Bereich Bankwesen am Standort Völklingen. Bewerben Sie sich noch heute online. Chancengleichheit wird bei Randstad großgeschrieben – auch Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen!
Das dürfen Sie erwarten
* Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Möglichkeit der flexiblen Arbeitszeitgestaltung
* Mitarbeiterevents
* Sehr gute ÖPNV-Anbindung
* Ausgleichstage für Wochenendarbeit
* Kostenlose Getränke
Ihre Aufgaben
* Bestandskundenbetreuung über z. B. via Telefon, E-Mail oder Chat
* Kundenberatung über die Umsetzung des neuen Onlinebanking-Systems
* Erfassung und Bearbeitung von Kundenwünschen
* Reklamationsbearbeitung
* Vereinbarung von Terminen für die Filialen vor Ort
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
* Eintragungsfreies Führungszeugnis
* Erste Erfahrung im Kundenkontakt wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
* Schichtbereitschaft Mo - Sa zwischen 06:00 bis 22:00 Uhr
* Gute PC-Kenntnisse
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
* Zielorientierte und kundenfreundliche Handlungsweise