* Zusammen mit deinen kompetenten Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Endgeräten wie Desktops, Notebooks, Tablets und mobilen Handscannern, sowie deren Annahme und Übergabe an einen Transport-Dienstleister, mit denen wir unsere Kunden versorgen.
* Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung.
* Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg:innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen unterstützt du uns bei der persönlichen Anwenderbetreuung.
* Du leistest wertvolle Unterstützung bei Umzügen (IT Komponenten Ab- und Aufbau).
* Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur Fachinformatiker/Systemintegration oder alternativ Erfahrung als Junior Supporter oder einer verwandten Tätigkeit.
* Erste Erfahrung im Bereich Hard- und Software Rollout
* Grundlegende Kenntnisse von Netzwerken sind wünschenswert
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Reisebereitschaft; Führerschein Klasse B/BE 3