Ihre Aufgaben Eigenständiges Arbeiten im Beschwerdemanagement Annahme und Bearbeitung von Endverbraucheranliegen Argumentative Auseinandersetzung mit Verbrauchern in telefonischer, wie schriftlicher Form Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung Gute MS-Office-Kenntnisse Gute Kenntnisse in der Einzel- und Großhandelsorganisation Teamfähigkeit Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung Sicheres und freundliches Auftreten Überzeugende Kommunikationsfähi...