Ob Quereinsteiger oder mit Berufserfahrung: Nach einer intensiven Schulung und einer betreuten Einarbeitung bist Du bereit, die Anfragen der Kunden eines namhaften Mobilfunkanbieters professionell zu bearbeiten. Nach der Einarbeitung am Standort stehen Home Office Optionen zur Verfügung. Arbeitsort: Cottbus Arbeitszeiten: Montag - Freitag; 09:00 - 19:00 Uhr Startdatum: 03.03.2025 Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Festgehalt in Voll- oder Teilzeit (4 Wochen Vollzeit Training) 29 Urlaubstage sowie eine verlässliche Schichtplanung Vermögenswirksame Leistungen Zuschuss zum VBB-Firmenticket und Firmenradleasing Betriebliche Gesundheitsförderung mit Obsttagen, Kooperationen mit Fitness- und Freizeiteinrichtungen sowie Vorsorgeuntersuchungen Abwechslungsreiche Mahlzeiten in unserer hauseigenen Cafeteria sowie kostenlose Getränke Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze Bearbeitung von Kundenanfragen zu Vertrags- und Serviceangelegenheiten Beschwerdemanagement mit lösungsorientierter Kommunikation Aktive Ansprache und Beratung von Bestandskunden zur Rückgewinnung und Verkaufsförderung Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im System Unterstützung bei vertragsrechtlichen Fragestellungen Sehr gutes technisches Grundverständnis und sicherer Umgang am PC Eine Vertriebsaffinität (Up-Selling) sowie kaufmännisches Verständnis Vorerfahrung als Call Center Agent oder Kundenberater sind von Vorteil, jedoch kein muss Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Freude am Umgang mit Menschen und an der Teamarbeit Kontaktiere uns gerne telefonisch unter 0800 3 430 430 oder per E-Mail an hr-recruitingde.teleperformance.com. Erfahre mehr über uns auf https://jobs-teleperformance.de – dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns. Dein HR Recruiting Team Teleperformance Germany Majorel ist jetzt Teleperformance. Durch die Akquisition von Majorel durch Teleperformance können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten. T eleperformance ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden, für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen. Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.