Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Unsere Benefits
* Stundenlohn und Steigerungen nach TVBZ
* gute Anbindungen durch TVBZ
* Arbeitsort ist Saarbrücken oder wahlweise Homburg/Saar.
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* als Call Center Agent (m/w/d) Inbound bist Du erste Ansprechperson der Kreditkarteninhaber:innen, Banken und Händler und hilfst professionell bei allen anfallenden Anliegen
* E-Mails bearbeitest Du zuverlässig und pflegst die Stammdaten im System
* Kund:innen berätst Du zu unseren Online-Diensten, Kartenkonditionen und Bonusprogrammen
* bei Fragen zu Kreditabrechnungen und verbundenen Dienstleistungen stehst Du mit Rat und Tat zur Seite
* bei Reklamationen unterstützt Du und findest schnelle Lösungen
Was wir uns von Dir wünschen
* Du kommunizierst gerne und sicher und hast Freude an der telefonischen Beratung
* Deine Deutschkenntnisse sind auf C1-Niveau, sodass Du Dich klar und verständlich ausdrücken kannst
* vorzugsweise bringst Du auch Englischkenntnisse mit
* mit unterschiedlichen EDV-Systemen arbeitest Du souverän und findest Dich schnell zurecht
* Deine strukturierte und professionelle Persönlichkeit rundet Dein Profil ab