Mitarbeiter Bestellannahme, Filial- und Kundenbetreuung
(43473)
Zweck und Ziel der Stelle
HIER WERDEN SIE ARBEITEN !
Unser renommierter Kunde mit Sitz in 02708 Löbau ist im Bereich Fleisch- und Wurstverarbeitung tätig. Neben dem guten Arbeitsklima werden Ihnen zahlreiche Mitarbeitervorteile sowie interessante Aufgaben geboten. Zur Unterstützung suchen wir Sie als Mitarbeiter Bestellannahme/Filial- und Kundenbetreuung (m/w/d) .
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
1. Bestellannahme, Auftragserfassung und Eingabe ins Warenwirtschaftssystem
2. telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
3. Beratung zu den Produkten
4. Bearbeitung von speziellen Kundenwünschen
5. Systemeingabe von Kunden- und Stammdaten
6. Erstellung von Rechnungen, Lieferscheinen, Gutschriften, Angeboten, Auftragsbestätigungen
7. Terminüberwachung für Kunden- und Lieferantenbestellungen, um eingehende Lieferverpflichtungen termingerecht erfüllen zu können
8. Archivierung der Lieferbelege
9. Abwicklung und Bearbeitung von Kundenreklamationen
10. Kundenpflege
Fachliche Anforderungen
11. eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
12. erste Erfahrungen im Kundenservice
13. grundlegendes Fachwissen im Bereich Fleisch- und Wurstwaren
14. gute EDV-Kenntnisse sowie erste Erfahrungen in der Arbeit mit einem Warenwirtschaftssystem (idealerweise Winweb) von Vorteil
15. Kunden- und Serviceorientierung
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
16. eine kommunikative, offene und dynamische Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
17. selbstständige Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft
18. Belastbarkeit, ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
19. freundliches und zuvorkommendes Auftreten gegenüber Filialmitarbeitern, Geschäftspartner und Kunden
Kontaktdaten für Stellenanzeige
ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH
Niederlassung Bautzen-Ost
Rosenstr. 31, 02625 Bautzen