Die DocMorris Gesundheitsplattform ist eine 100-prozentige Tochter der Schweizer DocMorris AG, die im Segment Deutschland im Jahr 2022 einen Außenumsatz von 1.081,6 Millionen Euro bei derzeit über 10 Millionen aktiven Kunden erwirtschaftete. Die Plattform umfasst sämtliche Aktivitäten rund um die digitale ganzheitliche Gesundheitsversorgung – von der Diagnose beim Online-Arztbesuch bis zur pharmazeutischen Beratung und dem benötigten Medikament, Gesundheitsprodukt oder der digitalen Lösung. Die DocMorris-Gesundheitsplattform ist Marktführer im Bereich Online-Apotheken sowie führender Anbieter von Health-Tech-Lösungen im Verordnungsprozess und in der Telemedizin. So schafft DocMorris für die Kunden einen einfachen Zugang zu allen Gesundheitsdienstleistungen an einem Ort. Aufgaben Du identifizierst wichtige Kundensegmente für unsere Rezeptservices & erstellst Kommunikations- & Segmentierungsstrategien Du konzeptionierst automatisierte CRM Kampagnen entlang des Kundenlebenszyklus und setzt diese um Bestehende Kommunikationskanäle entwickelst Du weiter und prüfst auch das Potential neuer Kanäle, z.B. Whatsapp Mit Deinen kundenzentrierten Kampagnen steigerst Du die Retention Rate und den CLV unserer (Rezept-)Kunden Unsere Vorteilskommunikation setzt Du zielgerichtet ein und findest auch neue Anreize Die Kampagnenperformance hast Du im Blick und leitest sinnvolle Maßnahmen ab Du unterstützt bei den wöchentlichen Newslettern In spannenden CRM-Projekten bringst Du unsere Themen lösungsorientiert voran Stärken Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, BWL oder eine vergleichbare Ausbildung Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung im CRM mit Du kennst Dich im Email Marketing, App Push, SMS und/oder Print sehr gut aus Ein großes Plus: Du kennst Dich in emarsys aus und hast ein Basiswissen in SQL Du denkst in Kundenclustern und setzt den Kunden ins Zentrum Deiner Strategien Analysen machen Dir besonderen Spaß und mit Excel bist Du sehr vertraut Du liebst es Dich neuen Herausforderungen zu stellen und arbeitest dich selbstständig in neue Themengebiete ein Die Arbeit in einem harmonischen Team ist Dir wichtig Du sprichst fließend Deutsch und sehr gutes Englisch Arbeiten und Leben bei DocMorris Bei DocMorris haben wir ein Umfeld geschaffen, in dem die Zusammenarbeit im Team im Mittelpunkt steht. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vereinen Leidenschaft und Spaß an der Arbeit mit Tatkraft, Eigeninitiative und Unternehmergeist. So erzielen wir gemeinsam hervorragende Ergebnisse. Wir möchten ein möglichst gesundes Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich alle Mitarbeitenden wohlfühlen und ihre Fähigkeiten entfalten können. Wir bieten eine Vielzahl von Initiativen, um ein ausgewogenes Verhältnis von Berufs- und Privatleben zu ermöglichen, darunter flexible Arbeitszeiten, Teilzeitarbeit und die Möglichkeit zur Telearbeit. Unsere Benefits umfassen Betriebliche Altersvorsorge, Arbeitsunfähigkeitsversicherung, Fahrkostenerstattung, vergünstigte Mitarbeiteraktien und vieles mehr. Komm in unser Team und bringe Deine Ideen und Fähigkeiten aktiv in unsere Mission ein, Gesundheit neu zu denken. Ob Apotheker, IT-Experte oder Unternehmer, kreativer Ideengeber oder strukturiert arbeitender, logischer Denker, Führungskraft oder Auszubildender - bei DocMorris kann jeder Einzelne den Unterschied ausmachen.