Du übernimmst die Verantwortung für Kunden, die ihre IT-Leistungserbringung als mehrjährigen Managed Service an uns outgesourced haben Du verantwortest die zu erbringenden DATAGROUP Managed Services finanziell, fachlich und organisatorisch Du bist erster Ansprechpartner (all genders) für den Kunden und bildest die Schnittstelle zu den leistungserbringenden Einheiten Du erstellst die Geschäftsjahresplanung für die verantworteten Kunden, entwickelst die Kundenbeziehung weiter und sorgst für die stetige Optimierung der IT-Services Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Systemkaufmann (all genders) oder ein betriebswirtschaftliches oder informationstechnisches Studium mit Du verfügst über mehrjährige praktische Berufserfahrung in der Steuerung/Führung von größeren Kunden und Teams in Bezug auf vertraglich vereinbarte Managed Services Deine Beratungskompetenz und Deine hohe Kundenorientierung hast Du bereits unter Beweis gestellt und vertriebliche Erfolge im Ausbau von Kundenbeziehungen erzielt Du hast eine Reisebereitschaft von ca. vier Mal im Monat in den süddeutschen Raum, insbesondere nach München Du hast Erfahrung im Projektmanagement und Kenntnisse über Projektmanagement-Methoden (z.B. PRINCE II), zudem verfügst Du idealerweise bereits über gute Kenntnisse im Servicemanagement nach ITIL Vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur in einem Team sympathischer, hilfsbereiter Kollegeninnen Förderung der Work-Life Balance durch familienfreundliche flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit mobil (z.B. von Zuhause) zu arbeiten Oder doch lieber unter Kollegeninnen im Office? Modern ausgestattete Bürofläche am Fleet-Kanal mit höhenverstellbaren Tischen, 2 Monitoren am Arbeitsplatz, Rückzugs- und Begegnungsräumen Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung durch bspw. interne Schulungsangebote Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen „JobRad“, Arbeitgeber-Zuschuss zum Deutschlandticket, Teilnahme an Corporate Benefits, ein Fanshop für Mitarbeiterinnen, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, u.v.m. Förderung des abteilungsinternen und unternehmensweiten Teamgedankens durch regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern sowie Sponsoring der Teilnahme unserer Mitarbeiter an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCityRun in Hamburg)