Wir suchen für ein etabliertes Reisebüro mit langjähriger Erfahrung in der Reisebranche eine Reiseverkehrsfachkraft (m/w/d) am Standort Ludwigsfelde.
Das dürfen Sie erwarten
- Eine unbefristete Teilzeittätigkeit mit guter Verkehrsanbindung
- Professionelle und intensive Einarbeitung
- Prämie in Höhe von 250 € für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben
- Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- Kompetenzausbau durch vielfältige e.learnings
Ihre Aufgaben
- Beratung und Betreuung unserer Kunden bei der Planung und Buchung von Reisen
- Erstellung individueller Reiseangebote und -pakete
- Bearbeitung von Buchungen, Stornierungen und Umbuchungen
- Pflege von Kundenbeziehungen und aktives Cross-Selling von Zusatzleistungen
- Unterstützung bei der Organisation von Gruppenreisen und Events
- Aktive Mitgestaltung von Marketingmaßnahmen zur Kundengewinnung
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Reisebranche von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sicherer Umgang mit Buchungssystemen und MS Office
- Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil