Italienische Leidenschaft ist unser Antrieb und das bereits seit 1924 Seit 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen und Vertragspartner für italienische Automobile der Ansprechpartner Nummer 1 im Kreis Stuttgart & Rems-Murr für die Marken FIAT & FIAT PROFESSIONAL, WOHNMOBIL-SERVICE, ABARTH, ALFA ROMEO und JEEP. Unser Name "Kögel" steht seit jeher in der Region für Vertrauen, Qualität & erstklassigen Service für unsere Kunden. Wir zählen mit der Händler-Auszeichnung von AutoScout24 zu den besten Autohäusern Baden-Württembergs 2023 für hervorragende Leistung und Verkaufserfahrung. Ebenfalls gehören wir seit 2020/2021 zu den besten FCA-Vertragspartnern in Deutschland und wurden mit dem CUSTOMER AWARD OF EXCELLENCE ausgezeichnet. SIE WOLLEN TEIL DER ERFOLGSGESCHICHTE WERDEN? - WE ARE HIRING WELCHE AUFGABEN ERWARTEN SIE: Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstattleitung Serviceorientierte Kundenbetreuung und -beratung Auftragseröffnung und Dialogannahme Terminvereinbarung via Telefon/Email Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenreklamationen Bearbeitung von Unfallschäden und Garantie/Kulanz-Anträgen Erstellung von Kostenvoranschlägen Durchführung von Service-Marketingaktionen Kasse IHRE PRESPEKTIVEN: Einen Arbeitsplatz geprägt von Eigenverantwortung, Innovationskraft, Dynamik und Individualität Persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem wachstumsorientierten Unternehmen Regelmäßige bezahlte Schulungsmaßnahmen (Online und Präsenz) Eine leistungsgerechte Vergütung (Sonderzahlungen, Leistungsbonus, Überstundenzuschlag, ) Mit unseren langjährigen Marken Fiat, Fiat Professional und Abarth, Alfa Romeo und Jeep bieten wir einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz ART DER STELLE & ARBEITSZEIT Vollzeit in unbefristeter Festanstellung (Probezeit 6 Monate) Festgehalt zwischen 3.780 € und 4.490 € pro Monat ( Sonderzahlungen) / (abhängig von bisheriger Berufserfahrung und Qualifikationen) 40-Stunden-Woche mit Überstundenauszahlung/-abgleiten 2-Schicht-System mit Vertretungsregelung Regelarbeitszeit von 7:00 Uhr - 16:30 Uhr bzw. 8:30 Uhr - 18:00 Uhr Geregelte Mittagspause von 12:00 - 13:00 Uhr Zusätzliche flexible Pausen möglich Samstagsdienste (ca. alle 4-6 Wochen) werden ausgeglichen oder als Überstunden ausbezahlt 30 Tage Urlaub SIE SIND INTERESSIERT? DAS SOLLTEN SIE FÜR DIE STELLE MITBRINGEN: Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker/in oder KFZ-Meister/in Kaufmännische Berufserfahrung im Autohaus Weiterbildung zum Serviceberater (zertifiziert) von Vorteil Technische Qualifizierung und Praxiserfahrung im Umgang mit Kunden PKW-Führerschein und bestenfalls ein LKW-Führerschein IHRE PERSÖNLICHEN KOMPETENZEN: Begeisterung für das Automobil Flexibilität und Belastbarkeit Hohe Eigeninitiative und Eigenverantwortung Eigenständige Weiterbildung Strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit UNSERE ZUSATZLEISTUNGEN Bezahlte betriebliche Weiterbildungen (z.B. GASB-Weiterbildung) JobRad-Leasing (Wartung/Versicherung inklusive) Urban Sports Club-Mitgliedschaft (bezuschusst) Mitarbeiter-Rabatte auf Fahrzeugkauf und Ersatzteile/Zubehör Mitarbeiter-Rabatte über "corporate benefits" bei über 1.500 Anbietern Private Nutzung unserer Werkstatt (für eigenes Fahrzeug und Familie) SONDERZAHLUNGEN: Bezahlte Überstunden mit 25% Auszahlungsaufschlag oder Überstunden abgleiten 250 € Monatlicher Leistungsbonus als Zulage bei entsprechender Zielerreichung Urlaubs- und Weihnachtsgeld Betriebliche Altersvorsorge inkl. vermögenswirksamen Leistungen (15% Arbeitsgeber-Zuschuss) Essenzuschuss (bei entsprechender Zielerreichung als Leistungszulage) Steuerfreie Sachleistungen (bei entsprechender Zielerreichung als Leistungszulage) Job-Ticket für ÖPNV (bei entsprechender Zielerreichung als Leistungszulage)