Wir suchen Sie als **Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d)** in **Essen**!
Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten können Sie im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung** im Bereich **Kommunikationstechnik** vertiefen.
Ihr Job ist in **Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende** und Sie erhalten **16,51 € pro Stunde**.
### Wir bieten Ihnen
- Sehr gute Übernahmechancen
- Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen
- Sicherer Arbeitsplatz
- Als Arbeitgeber sind wir über die Arbeitszeit hinaus für Sie erreichbar
### Ihre Aufgaben umfassen
- Annahme von Retouren (defekter Geräte) und dessen Fehleranalyse
- Telefonsupport und Anleitung von Reparaturen per Telefon
- Lösungen bereitstellen
- Dokumentieren von Anfragen in CRM bzw. Ticket-System
- Analysieren und Priorisieren von eingehende Kundenanfragen
- Supportanfragen via Telefon und E-Mail aufnehmen
### Anforderungen an diesen Job
- First-Level-Support
- Korrespondenz
- Kundenberatung, -betreuung
- Technisches Verständnis
- Deutsch (C2 / Zwingend erforderlich)
- Berufseinsteiger
### Ihre persönlichen Stärken sind
- Analyse- und Problemlösefähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Sorgfalt/Genauigkeit
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
### Möchten Sie weitere Informationen über den Job?
Wir stehen Ihnen für Fragen jederzeit telefonisch unter [02 03 / 2 85 38 - 6](tel:+49203285386) oder per E-Mail an von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr in unserer Niederlassung zur Verfügung. Verlieren Sie keine Zeit und bewerben Sie sich direkt für einen abwechslungsreichen Job bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH!
Weitere spannende Möglichkeiten bieten sich in diesen Berufen an: 1st Level Supporter (m/w/d), Second Level Supporter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Quereinsteiger IT (m/w/d), IT Fachkraft (m/w/d), Informatikfachkraft (m/w/d) oder Fachkraft Programmierung (m/w/d)?
Zögern Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt!
Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage [www.arwa.de](https://arwa.de) unter dem Punkt “Datenschutz”.