Sie sind als Service Engineer Onsite Support unter anderem zuständig für die Mitarbeit bei Rollouts. Fühlen Sie sich angesprochen? Dann zögern Sie nicht – und bewerben sich noch heute bei unseren Spezialisten von Randstad professional solutions für diese Position als 1st und 2nd Level Support bei einem IT-Dienstleister am Standort Hamburg. Jetzt online bewerben Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern die Chancengleichheit für alle Menschen – auch mit Behinderung, deren Bewerbung wir begrüßen. Supportaufgaben im Bereich IT-Services vor Ort an den Kundenlokationen Dokumentation aller Anfragen Mitarbeit bei der Optimierung der Service-Prozesse Lösung von komplexen Störungen und Anforderungen Mitarbeit in Projekten, z.B. Rollouts Unterstützung bei der Abwicklung von Kundenaufträgen, bei Störungsmeldungen und Serviceanfragen Sicherstellung der Qualitätsstandards Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker Erfahrung im Vor-Ort-Service bzw. User Support Erfahrung in der Betreuung von Windows-Betriebssystemen (Windows 7/8/10) Kenntnisse im Bereich Imaging von Notebooks und PCs Kenntnisse in den Bereichen Server (AD), Netzwerk und/oder Telefonie vorteilhaft Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Umsetzungskonsequenz und Kundenorientierung Leistungsorientiertes Gehaltspaket je nach Qualifikation und Berufserfahrung Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr Individuelle Trainings mit renommierten Partnern Zugriff auf Wellfit - das kostengünstige Wellbeing-Netzwerk mit Online- und Offline-Angeboten