Stellenbeschreibung
Dein abwechslungsreicher Tag beinhaltet folgende Aufgaben:
1. Du bist Teil des Teams der Kundenbetreuung und unterstützt diese bei Kundenanfragen bis hin zur Erstellung des Prüfberichts
2. Du stellst Rechnungen und betreust das interne Mahnwesen (OPOS, Inkasso, Kreditkartenzahlung von Kunden, Beschaffung von Ansässigkeitsbescheinigungen), Du dokumentierst und archivierst Unterlagen sowie kümmerst dich um die Eingangspost
3. Du trägst wesentlich zur Termintreue für unsere Kunden bei, kümmerst dich um Terminanpassungen und Nachfragen zu terminierten Proben inklusive Betreuung dazugehöriger Postfächer. Du unterstützt beim Klärfallmanagement und bist Schnittstelle für Zollangelegenheiten und sorgst somit dafür, dass Analysen schnell gestartet werden können
4. Du übernimmst je nach Interesse und Qualifikation Stück für Stück eigenverantwortlich verschiedene weitere Aufgaben, bspw. Unterstützung der Telefonzentrale sowie Unterstützung bei Kundenbesuchen
Qualifikationen
Du bist bei uns genau richtig, wenn du dich hier wiedererkennst:
5. Dir ist die Sicherheit beim Verzehr von Lebensmittel wichtig & Nachhaltigkeit ist für Dich mehr als mit dem Bus zu fahren – apropos: Unser Eurofins-Ziel ist es, bis 2025 CO2-neutral zu werden
6. Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (bspw. Industriekaufleute, Bürokaufleute o.ä.) oder naturwissenschaftliche Berufsausbildung (Lebensmitteltechnologie, CTA, BTA), ggf. mit entsprechender Weiterbildung, oder einfach langjährige Erfahrung, die eine fehlende Ausbildung wettmachen
7. Du hast Erfahrung oder ein starkes Interesse in der Kundenbetreuung zu arbeiten
8. Service- & Kundenorientierung haben einen hohen Stellenwert bei Dir
9. Du organisierst und planst gerne und bist eigenständig dabei
10. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und bist fit mit MS Office Anwendungen
11. Du suchst Abwechslung und Vielfalt im Job bei einem Arbeitgeber mit der Goldmedaille von EcoVadis
Zusätzliche Informationen
Du erlebst bei uns:
12. Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit einer großen Vielzahl und Bandbreite an interessanten Aufgaben
13. Super Betriebsklima, verschiedene große und kleine Mitarbeiterevents
14. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
15. Individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
16. Flexible Arbeitszeiten, teilweise von zu Hause
17. Für Deine Gesundheit: frisches Obst
18. Darüber hinaus bieten wir: 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche), eine erfolgsabhängige Prämie, Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, BVG Firmenticket & Zuschuss zum Nahverkehr, JobRad und diverse Mitarbeitervergünstigungen
Deine Bewerbung
Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, dann bewirb Dich bitte unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung mit unserem Online-Formular über die Schaltfläche " Jetzt bewerben! "
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!