Der BGV ist der führende Versicherer in Baden mit erstklassigen Lösungen für Kundinnen und Kunden aus dem Kommunal-, Privat- und Firmenbereich. Unser kollegiales Miteinander und eine starke Gemeinschaft machen uns als BGV-Team aus. An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie für unsere Abteilung Kraftfahrt/Betrieb - Firmengeschäft zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Kraftfahrt-Firmenversicherung mit anteiliger Key-User-Tätigkeit Ihre Aufgaben – so bringen Sie uns voran: • Zu Ihrer Arbeit im Firmenbereich zählen die selbstständige, eigenverantwortliche, qualifizierte und kundenorientierte Antrags-, Vertrags- sowie Terminbearbeitung von Kfz-Geschäftsvorfällen sowie die Erstellung von Angeboten für Großflotten und Autohäuser • Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) beraten und betreuen Sie die Schnittstellen unseres Hauses, unsere Firmenkunden sowie Vertriebspartner wie Vermittler, Maklerbetreuer und Makler in spezifischen Fragestellungen und arbeiten eng mit diesen zusammen • Sie erledigen eigenverantwortlich Kunden-, Makler- und Vermittleranliegen und setzen die nötige Korrespondenz um • Sie betreuen und beraten auf allen Kommunikationswegen von Telefon, über Schriftverkehr bis E-Mail • Mit Kompetenz und Hilfsbereitschaft schaffen Sie höchste Kundenzufriedenheit Key-User Tätigkeit: • Sie sind der Know-How-Träger (m/w/d) der bereichsinternen versicherungstechnischen Prozesse • Sie stellen die operative Qualität im Fachbereich sicher (z.B. Referate, Berechtigungen, Anpassung von Standardbriefen) • Sie sind Ansprechpartner des eigenen Bereichs bei Fehlern, Prozessfragen und neuen Ideen und das Sprachrohr nach außen für IT-Themen • Sie erstellen Auswertungen und Analysen Ihre Persönlichkeit – das zeichnet Sie aus: • Sie verfügen über ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), idealerweise mit Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder über eine vergleichbare Qualifikation • Ausgeprägtes Fachwissen in der Kraftfahrtversicherung, Erfahrungen im Umgang mit Firmenkunden sowie sichere MS Office-Kenntnisse zeichnen Sie aus • Mit Ihrer ausgeprägten Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung haben Sie große Freude am Kontakt zu Kunden und Vertriebspartnern und meistern jede Situation sicher und lösungsorientiert • Sie überzeugen durch Ihre gute Kommunikationsfähigkeit sowohl am Telefon als auch beim Schriftverkehr • Sie beschäftigen sich gerne mit vielfältigen, neuen Themen und haben eine schnelle Auffassungsgabe. Dabei arbeiten Sie gerne selbständig, verstehen bereichsübergreifende Zusammenhänge und können komplexe Vorgänge erfassen und strukturieren • Sie überzeugen mit hoher Einsatz- und Leistungsbereitschaft insbesondere bei Spitzen im Jahreswechselgeschäft • Partnerschaftliches und wertschätzendes Miteinander sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab Ihre Benefits – das bieten wir Ihnen: • Spannend & entwicklungsreich: verantwortungsvolle Aufgaben, Raum für Ideen und Weiterentwicklung, Arbeitgeber mit Tradition und festen Wurzeln in Baden • Gemeinschaftlich stark: familiäres Miteinander, Firmenfeiern, Sportevents als BGV-Team, gemeinsamer Torjubel beim KSC, dem SC Freiburg und den Rhein-Neckar-Löwen • Finanziell attraktiv: Vergütung nach Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft, zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld • Gut abgesichert: arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge (ZVK), vermögenswirksame Leistungen, vielseitige Mitarbeiterrabatte, u.a. auf eigene Versicherungsverträge • Flexibel & individuell: flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit, mobiles Arbeiten, 38 h/Woche, 30 Urlaubstage, Lebensarbeitszeitkonto • Familienfreundlich: Förderung von Teilzeit, Betriebskindergarten, Kinderferienbetreuung, Familien als wichtiger Teil unserer Unternehmenskultur • Top ausgestattet: moderne Arbeitswelten, BGV-Zuschuss zum mobilen Arbeitsplatz, aktuellste Technik, IT-Hardware auch zur privaten Nutzung • Ideal erreichbar: sehr gute Verkehrsanbindung an Autobahn und öffentlichen Nahverkehr, eigenes Parkhaus, E-Lademöglichkeiten, ÖPNV-Zuschuss • Gesund versorgt: eigenes Betriebsrestaurant mit täglich frischem Mittagsessen, kostenloses Wasser, betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportkursen, Beratungsangeboten und Förderzuschüssen Klingt ganz nach Ihnen?