Eines ist auf der Suche nach dem richtigen Job besonders wichtig - am Ende geht es immer darum, dass es passt. Bei Randstad unterstützen wir Sie gerne dabei, Ihren Traumjob zu finden. Als führender Personaldienstleister haben wir eine breite Palette an Stellenangeboten, die sich mit Ihren Fähigkeiten und Interessen gleichen. Schauen Sie sich doch diese attraktive Position als Specialist Reimbursement Process (m/w/d) bei unserem Geschäftspartner aus der Medizintechnik in Wiesbaden an. Wenn Sie denken, dass es passen könnte, bewerben Sie sich einfach online. Bei Randstad heißen wir Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen herzlich willkommen.
Primäres Ziel der Stelle:
* Eskalationsmanagement bezüglich Krankenversicherungen, Rückzahlungen für Patienten (inklusive in einzelnen Fällen), sowie die Handhabung mit internen und externen Interessensvertreter (z.B. Marktzugang, Kundendienst, Kostenerstattung, Dienstleister, usw.)
Hauptverantwortlichkeiten:
* Handhabung:
o des Eskalationsmanagements in engem Kontakt mit den Krankenkassen
o der Vermögensverwaltungspläne
o der internen und externen Interessenvertretern
* Analyse von Erstattungsprozessen, Ermittlung von Lücken und Verbesserungsvorschlägen für die Analysten der Geschäftsabläufe
* Hauptansprechpartner für die Krankenkassen, sowie für die internen und externen Interessenvertreter in Bezug auf Prozessfragen, inklusive den Vermögensverwaltungsplänen
* Zusammenarbeit mit dem Marktzugang, dem e-commerce und dem Kundenserviceteam zur Verbesserung der Eskalationsprozesse
* Gewährleistung einer schnellen Lösung von Anfragen durch Interaktion mit internen und externen Dienstleistern.
* Bearbeitung aller Ad-hoc-Anträge während des gesamten Erstattungsverfahrens
* 5% Dienstreisen
Das bringst du mit:
* Abitur oder eine ähnliche kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
* passender Hochschulabschluss
* mindestens 1 bis 3 Jahre Berufserfahrung
* Erfahrung im Eskalationsmanagement, e-commerce oder in Kundendienst (idealerweise für Krankenversicherungen) sind von Vorteil
* Idealerweise internationale Erfahrung durch Bildung und Berufserfahrung in einem internationalen Unternehmen
* Technische Affinität, sowie sehr gute MS-Office Kenntnisse
* generelles Interesse und Verständnis bezüglich IT-Systemen
* Vertriebsschulung von Vorteil
* Zertifizierung im Bereich des Projektmanagements von Vorteil
* du bist Handlungsorientiert
* du hast Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, sowie Starke Kommunikationsfähigkeiten
* sprichst C2 Deutsch und C1 Englisch
* Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
* Kompetenzausbau durch vielfältige e.learnings
* Prämie in Höhe von 250 € für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben
* Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr