Bürokraft (m/w/d) Sie suchen einen neuen Job? Für unseren Kunden in Mainz suchen wir ab sofort eine Bürokraft (m/w/d) in Vollzeit. Unser Angebot an Sie: Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag. Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge sind für uns selbstverständlich. Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlose Weiterbildungsangebote. Bei unserem Kunden erwarten Sie außerdem: Eine gründliche Einarbeitung in alle Aufgabenbereiche Ein freundliches und kollegiales Team Einen sicheren Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Geregelte Arbeitszeiten und faire Vergütung Das sind Ihre Aufgaben: Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenservice Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung und Beantwortung von Anfragen Verwaltung und Koordination von Büroabläufen wie Terminplanung, Dokumentenmanagement und Datenpflege Bearbeitung von E-Mails, Anrufen und Posteingängen Erstellung von Berichten, Präsentationen und Protokollen Das bringen Sie mit: Organisationstalent und eine selbstständige Arbeitsweise Freundliches, serviceorientiertes Auftreten Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Quereinsteigerinnen, z. B. aus der Hotellerie, sind herzlich willkommen Interessiert? Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.