Unser starker Rahmen – Das bieten wir dir
* Als IT Specialist LID Project & Process Support (m/w/d) bist du zuständig für die Information und Beratung von internen Mitarbeiter*innen zu allen Fragen rund um IT-Produkte und IT-Dienstleistungen.
* Du kümmerst dich um die Analyse von kundenspezifischen Anforderungen und die Entwicklung von Konzepten für IT-Lösungen bezogen auf die interne IT- Abteilung.
* Du unterstützt bei der Budgetplanung, indem du die Bedarfsanalyse für Hardware bei Konica Minolta Business Solutions Europe, Deutschland und Austria übernimmst. Darüber hinaus bist du verantwortlich für Angebots- und Beschaffungsprozesse von benötigter Hardware sowie die Rechnungsprüfung. Das verfügbare Budget behältst du dabei immer im Blick.
* Du sorgst für die Aktualisierung der Ressourcenplanung und zeigst auf, wenn sich Kapazitätsengpässe abzeichnen.
* Auch dein technisches Know-How kommt zum Einsatz: Du unterstützt und begleitest Mitarbeiter*innen nach der Bereitstellung neuer IT-Systeme und bietest Einweisungen in die Benutzung oder die Durchführung von Produktschulungen. Zudem unterstützt du bei der Bearbeitung von Tickets sowie bei administrativen Aufgaben.
* Du wirkst für den Bereich LID im IT-Projektmanagement mit, indem du die Projektaufnahme und -Statusaktualisierung übernimmst und aktiv für die Einhaltung von Deadlines sorgst.
* Damit das IT-Service Management (ITSM) stets auf dem neuesten Stand ist, kümmerst dich um die Erstellung von Dokumentationen sowie die Pflege und regelmäßige Überprüfung der LID-Prozesse.
* Natürlich lernst du zunächst unsere Produkte und internen Abläufe kennen. Ein starkes Team weißt du immer um dich, Schulungen machen dich einsatzfit. Ein Buddy ist für dich da.
* Apropos Team: Es zählt derzeit 10 schlaue Köpfe an verschiedenen Standorten in Deutschland und Österreich – alle fühlen sich am Standort und virtuell im Team verbunden.
* Bei all dem genießt du auch Flexibilität von Ort und Zeit. Mobile Working ist bei uns Teil der Kultur. Die Reisetätigkeit macht ca. 10% aus.
Dein spannender Spielraum – Das bringst du dafür mit
* Idealerweise bringst du eine kaufmännische Ausbildung mit IT-Bezug sowie Erfahrung im Bereich IT-Projekte und -Prozesse mit.
* Während deiner bisherigen Berufslaufbahn konntest du dir bereits gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie grundlegende Netzwerk- und Hardwarekenntnisse aneignen.
* Bei deiner Arbeit legst du Wert auf eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. Du verlierst deine Ziele nie aus den Augen, konzentrierst dich auf die gewünschten Ergebnisse. Zur erfolgreichen Umsetzung deiner Aufgaben verstehst du es, Aktivitäten, Zeit und Ressourcen gezielt einzusetzen.
* Du erkennst schnell, worauf es ankommt und führst andere Menschen mit Herz und Verstand geschickt zu Lösungen hin. Du kannst dein Spezialwissen für alle Zielgruppen passend und verständlich übersetzen.
* Deinen großen Gestaltungsspielraum füllst du kreativ aus – in den abwechslungsreichen Aufgaben deiner Position wechselst du spielerisch zwischen selbstverantwortlicher Konzentration und der verbindlichen Qualität eines Teamplayers.
* Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und beherrschst Englisch so gut, dass du auch auf Rückfragen in englischer Sprache eingehen kannst.
* Einen Führerschein Klasse B hast du in der Tasche und bringst eine deutschlandweite Reisebereitschaft mit.
Wir ermutigen auch Menschen mit Schwerbehinderung, sich auf die ausgeschriebene Stelle zu bewerben.
Das macht unseren Rahmen noch stärker
* Arbeiten wo und wie du willst: Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Mobile Working Konzept ermöglichen dir, deinen Arbeitstag so zu gestalten, wie er am besten zu dir passt.
* Wir sind ein zertifiziert familienfreundlicher Arbeitgeber: Bei uns findest du Raum für deine persönliche Entwicklung in verschiedenen Lebensphasen. Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist uns sehr wichtig und Familienfreundlichkeit wird bei uns gelebt.
* Zeit für Erholung: Bei einem Vollzeitvertrag mit einer 38,5 Stunden Woche bekommst du bei uns 30 Tage Jahresurlaub. Fallen der 24.12. und 31.12. auf einen Wochentag, schenken wir dir diese als zusätzliche Urlaubstage.
* Arbeitszeiterfassung nach Wahl: Spielraum für deine Entscheidung: Bei uns kannst du dich entweder für Vertrauensarbeitszeit oder für Zeiterfassung entscheiden.
* Beruflich und privat gut ausgerüstet: Ab dem ersten Tag erhältst du ein modernes Smartphone – auch zur Privatnutzung.
* Gut vorgesorgt: Wir unterstützen dich mit vermögenswirksamen Leistungen.
* Gut verpflegt am Arbeitsplatz: In unserer Zentrale in Langenhagen erwartet dich ein abwechslungsreiches Menüangebot in unserem „Work Café“.
* Attraktiver Standort: Wir bieten kostenlose Parkplätze und Anschluss an die öffentliche Infrastruktur.
* Ein Rad, viele Vorteile: Ob für den Weg zur Arbeit oder für private Touren: Durch unser Dienstradleasingangebot kannst du dir dein Traumrad sichern und profitierst durch die direkte Entgeltumwandlung von attraktiven Steuervorteilen.
* Fit und gesund im Arbeitsleben: Dich erwarten ergonomische Arbeitsplätze, ein Gesundheitsportal und von Kolleg*innen organisierte sportliche Aktivitäten.
* Exklusive Vorteile sichern: Mit unseren Partner*innen erhältst du tolle Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken sowie für Fitnessstudios, Versicherungen, Events und vieles mehr.