"Gastgeber aus Leidenschaft? Werde das Herz unseres Hauses im Bayerischen Hof in Oberstaufen!"
Anstellungsart: Vollzeit
* Vertretung der Empfangsleitung in allen Bereichen.
* Beschwerdemanagement
* MOD-Dienste
* Individuelle Beratung und Betreuung unserer Gäste, die sich auf Ihren persönlichen Service verlassen.
* Reibungslose Organisation: Check-In, Check-Out und selbstständige Führung Ihrer Schicht.
* Kreative Mitgestaltung: Sie planen Events und erstellen Speisekarten, Menükarten und Functionsheets.
* Sorgfältige Verwaltung: Bearbeitung von Reservierungen, Angebotserstellung und Pflege der Verfügbarkeiten sowie Raten auf Online-Portalen über unseren Channelmanager.
* Analyse und Optimierung: Erstellung von Statistiken und Auswertungen zur Unterstützung unseres Teams.
* Erfahrung in der Hotellerie und Leidenschaft für die Gästebetreuung.
* Kenntnisse in PMS-Systemen (z. B. Oracle Fidelio, Opera Cloud) und den gängigen Office-Anwendungen.
* Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke und Verkaufsgeschick.
* Organisationstalent, Flexibilität und die Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten.
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
* Wenn Sie außerdem Freude an Ihrem Beruf, Lernbereitschaft und eine herzliche Ausstrahlung mitbringen, dann sind Sie bei uns genau richtig!
* Kulinarische Verpflegung an 7 Tagen die Woche: Frühstück, Mittagessen und Abendessen inklusive.
* Attraktive Freizeitmöglichkeiten in Oberstaufen: Ermäßigungen auf Skipässe, Schwimmbad und mehr.
* Nutzung des Schwimmbads und Fitnessbereichs zu bestimmten Zeiten.
* Ein junges und dynamisches Team mit Raum für Ihre Ideen und persönliche Entwicklung.
* Finanzielle Unterstützung bei der Weiterbildung, z. B. für die Ausbildereignungsprüfung.
* Leben und Arbeiten in einer der schönsten Regionen Deutschlands – mitten im Allgäu!
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