Sie schätzen den direkten Kundenkontakt und möchten Ihre Fachkenntnisse aktiv einbringen und ausbauen? Sind Sie auf der Suche nach einer herausfordernden Tätigkeit?
Ein renommierter Kunde in Ludwigshafen am Rhein bietet Ihnen genau diese Möglichkeit.
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich jetzt für die Vollzeitposition als 1st Level Support (m/w/d)!
Diese Stelle wird im Rahmen der Personalvermittlung angeboten.
Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung
* Gründliche Einarbeitung sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* 30 Tage Urlaub
* Work-Life Balance
* Hybrides Arbeiten
Ihre Aufgaben
* Verwaltung und Bearbeitung von Tickets
* Überwachung laufender Prozesse mithilfe von Software
* Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
* Verwaltung von Soft- und Hardware
* Erster Ansprechpartner für Kunden vor Ort, per Telefon und remote
* Fehlerbehebung (Troubleshooting)
* Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben
* Erstellung von Dokumentationen
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik oder entsprechende Erfahrung im oben genannten Tätigkeitsfeld
* Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
* Grundkenntnisse in Systemadministration (Windows und Linux)
* Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
* Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Interessiert?
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