Sie lieben Technik, sind lösungsorientiert und haben ein Händchen für erstklassigen Kundenservice? Dann werden Sie Teil eines international führenden Medizintechnik-Unternehmens in Köln. Für unseren Kunden suchen wir einen engagierter Technischer Kundendienst (m/w/d), der Anwenderinnen und Technikerinnen mit Know-how und Kommunikationsstärke unterstützt und für höchste Servicequalität sorgt. Werden Sie Teil einer Mission, die wirklich zählt – bewerben Sie sich jetzt und machen Sie den Unterschied!
Vorteile
* Zugang zu einer Vielzahl kostenloser Weiterbildungsmöglichkeiten.
* Sechsmonatiges Ausbildungsprogramm zum Specialist.
* Flexible Arbeitszeiten, sowohl im Büro als auch im Homeoffice.
* Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung Ihrer Einsatzzeiten.
* Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie für köstliche Mittagsgerichte.
* Umfassendes Angebot im Gesundheitsmanagement, denn Ihre Gesundheit ist uns wichtig.
Aufgaben
* Betreuung der Patienten nach Aktivierung des Geräts und Begleitung bei den erforderlichen nächsten Schritten.
* Hauptansprechpartnerin für Patientien und Angehörige zu allen Fragen rund um das Gerät.
* Unterstützung der Patienten bei einer bestmöglichen Nutzung des Produkts.
* Organisation der Rücksendung zur Wartung sowie Koordination von Außenterminen.
* Mitarbeit an der Verbesserung und Dokumentation interner Abläufe.
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein erfolgreiches Studium.
* Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office.
* Ausgeprägtes Interesse an Gesundheitsthemen und eine serviceorientierte Einstellung.
* Technisches Interesse und die Bereitschaft, in einem flexiblen Mehrschicht-Modell zu arbeiten.
* Empathie, Geduld und eine hohe Detailorientierung gepaart mit einer praktischen Einstellung
Interessiert?
Interessiert? Dann gestalten Sie Ihre Karriere in der Medizintechnik und senden Sie uns Ihre Bewerbung.
Über uns
Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,2* Google Bewertung und 4,1* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!