Der Job + Die Verantwortung
* Du übernimmst die Betreuung und Beratung von Kunden hinsichtlich aller technischer Anfragen, sowohl am Telefon, via E-Mail oder direkt beim Kunden vor Ort
* Qualifizierte Annahme, Analyse, Bewertung und Fehlerbehebung von IT-Störungen im infrastrukturellen Bereich von Client- und Serversystemen
* Erfahrungen im Bereich von Software- und Hardware-Rollouts sowie von Servicearbeiten vor Ort beim Kunden
* Die Administration von Linux- und Windows-Servern
* Du dokumentierst Problem- und lösungsbezogen eingehende Hard- und Softwarestörungen
* Du überwachst Systeme von IT- sowie Rechenzentrums-Überwachungssystemen
Du + Deine Stärken
* Du hast eine abgeschlossene oder vergleichbare Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration und mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Umfeld
* Du liebst es, Kunden auch in schwierigen Situationen zu beraten und bist kommunikationsstark auf Deutsch und Englisch
* Du bist flexibel, motiviert und offen, dich auch in neue Aufgaben einzuarbeiten
* Du arbeitest selbstständig und lösungsorientiert, besitzt darüber hinaus eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Du denkst vernetzt und bist ein Teamplayer
* Du verlierst auch in stressigen Situationen nicht den Überblick
Wir + Unsere Kultur
* Unser Antrieb: Fortschritt. Jeden Tag bewegen wir verantwortungsvoll große Themen für bekannte Auftraggeber. Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege machen uns wendig und schlagkräftig
* Wir haben die Zukunft im Blick – auch deine. Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und ein moderner Arbeitsplatz unweit der Alster gehören dazu
* Gemeinsam sind wir stark. Mit unserer vertrauensvollen Crew arbeiten wir agil und in selbstorganisierten Teams. Intensive Einarbeitung, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Firmenevents inklusive
* Unser Heimathafen ist Hamburg. In fünf Minuten erreichst du zu Fuß vom Büro die Außenalster. Bus, U-Bahn und S-Bahn liegen in unmittelbarer Nähe. Und für dein leibliches Wohl sorgt unsere hauseigene Kantine