Stellenbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in für Umschulung als Servicekraft in der Gastronomie im Zug (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort, aus welcher Branche du kommst: Wir schätzen deine Erfahrung und führen dich je nach Umfang deiner Vorkenntnisse in maximal 4 Wochen Schritt für Schritt an deinen neuen Beruf heran - Natürlich bekommst du von Beginn an ein richtiges Gehalt. Deine Aufgaben:
1. Du machst jede Reise im ICE zu einem komfortablen Erlebnis für die Fahrgäste und sorgst als aufmerksame:r Gastgeber:in für eine angenehme Atmosphäre an Bord
2. Die Fahrgäste werden von dir im Bordrestaurant oder Bordbistro und auch am Platz betreut
3. Du bereitest Speisen und Getränke unter Beachtung der Qualitäts- und Hygienestandards zu und servierst diese auch
4. Den Fahrgästen gibst du Reiseinformationen und bist Ansprechpartner:in für ihre Fragen und Wünsche – auch in Englisch ist das für dich kein Problem
5. Du bietest eine hohe Servicequalität und sorgst dafür, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen
Dein Profil:
6. Du verfügst über Vorkenntnisse in der Gastronomie oder in einem anderen serviceorientierten Bereich. Bewerbungen bereits ausgebildeter Stewards in der Bordgastronomie sind selbstverständlich ebenso willkommen
7. Im Umgang mit Kund:innen besitzt du eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
8. Gute Sprachkenntnisse in deutscher Sprache und Grundkenntnisse in Englisch
9. Du verfügst über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Dienstleistungsverhalten, bringst ein gepflegtes Erscheinungsbild mit und fühlst dich in Unternehmensbekleidung wohl
10. Ohne Stewards geht bei uns nichts – zu keiner Zeit. Du solltest deshalb die Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit) sowie zu Auswärtsübernachtungen (maximal zwei pro Woche) mitbringen (Planungssicherheit durch in der Regel 8-Wochen-Schichtplanung im Voraus)