Auftragssachbearbeiter m/w/d
Sie sind Mitarbeiter Kundenservice, Customer Support Spezialist, Kundenbetreuer im Innnendienst, Exportsachbearbeiter oder Auftragssachbearbeiter und suchen in Vollzeit am Standort Unna nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Das trifft sich gut! Die Position wird im Rahmen der Direktvermittlung besetzt. Unser Kunde ist ein mittelständisches Familienunternehmen aus der Chemie-Branche. Das klingt gut? Finden wir auch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Geschichte!
Was wir Ihnen bieten:
* 32.400,00 - 44.400,00 € Brutto jährlich
* Ein erstes Gespräch am Telefon ohne Fahrtkosten und Wartezeit
* Umfassende Einarbeitung
* Mittelständisches Familienunternehmen
* Arbeitszeit 39 Stunden pro Woche
* 30 Tage Urlaub
* JobRad Leasing
* Übernahme der Kindergartenbeträge
Was Sie erwartet:
* Unterstützung des Außendienstes durch Abstimmung von Kundenstrategien und Austausch wichtiger Informationen
* Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen, Lieferscheinen und Rechnungen
* Organisation und Abwicklung von Exporten, einschließlich der Erstellung von Versand- und Exportdokumenten unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, auch für Gefahrgut
* Pflege und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation und individuelle Beratung
* Prüfung und Pflege von Verträgen sowie Archivierung relevanter Unterlagen
* Koordination von Reklamationen und Reparaturen, um schnelle und effiziente Lösungen sicherzustellen
* Erstellung und Pflege von Berichten im CRM-System zur Nachverfolgung von Kundenanfragen und Feedback
Was Sie mitbringen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung und -dokumentation
* Zuverlässige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
* Starke Kommunikationsfähigkeiten sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen
Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Termineinstellungen!Sie brennen für die oben genannten Tätigkeiten?