Description Wir sind eine 100%-ige Tochtergesellschaft von American Tower, eines global tätigen Unternehmens aus dem Bereich der Telekommunikationsinfrastruktur. Weltweit gehören wir zu den größten Anbietern unserer Branche. American Tower Germany wurde im Jahr 2012 gegründet und betreibt als Neutral Host über 14.700 Standorte in Deutschland. Für die Konnektivität der digitalen Gesellschaft von morgen investieren wir nicht nur signifikant in den Neubau von Maststandorten für 5G und LTE, sondern bieten auch innovative Lösungen für Smart Cities und Smart Buildings. Zur Erweiterung unserer Business Process Management (BPM) Abteilung suchen wir in Ratingen (hybrid) zum frühestmöglichen Zeitpunkt folgende Unterstützung Responsibilities Stellenbeschreibung Übernahme der Verantwortung bei der Analyse und Weiterentwicklung bis hin zur Einführung und Schulung aller ATC-Prozesse Vorbereitung und Moderation von Prozessworkshops Sicherstellung und Überprüfung der Prozessdokumentation Organisation der Kommunikation zwischen den Prozessbeteiligten, um relevante Informationen rechtzeitig und korrekt zu übermitteln Mithilfe agiler Methoden und Tools (bspw. Scrum, Lean Management und Kanban) werden die Teams unterstützt, ihre eigene Performance zu messen und stetig besser zu werden Erhöhung des Digitalisierungs- und Automatisierungsgrads in den ATC Geschäftsprozessen Stärkung der Selbstorganisation und Eigenverantwortung des Teams und Unterstützung des Process Owners sowie der Teammitglieder die optimalen Rahmenbedingungen und Arbeitsabläufe zu schaffen Qualifications Stellenanforderungen Bachelor- oder Master-Abschluss in beispielsweise Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung Mind. 3 Jahre Berufserfahrung vorzugsweise in den Bereichen Prozessmanagement, Projektmanagement und agilen Arbeitsweisen Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge und Erkenntnisse in klarer, präziser und verwertbarer Art und Weise zu kommunizieren sowie ausgeprägtes Prozessdenken entlang der gesamten Wertschöpfungskette Sehr gute Kenntnisse mit dem MS Office Paket notwendig, sowie erste Kenntnisse mit MS Visio wünschenswert Hohes Maß an Teamfähigkeit und proaktiver Problemlösungskompetenz Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) notwendig