Das erwartet Dich ...
* Wartung, Fehlersuche, Reparatur und Endkontrolle von Sumitomo Spleißgeräten.
* Erarbeitung von Kostenvoranschlägen.
* Auftragserfassung von Service-Aufträgen.
* Pflege von Kundendaten in unserem CRM und ERP-System.
* Dokumentation und Überwachung aller Servicevorgänge.
* Aneignung von Geräte Fachwissen durch interne und externe Schulungen.
* Weitere Ausgestaltung des Service-Bereichs und Anpassung der Prozesse in Verbund mit dem Abteilungsleiter.
* Erstellung von Statistiken und Berichten (Reparaturen, Garantie, Fehler, Ersatzteile).
* Kundenkontakt via E-Mail, Telefon, Videocall und persönlich.
* Branchenspezifische Vorkenntnisse sind nicht zwingend notwendig. Du wirst intensiv eingearbeitet.
Das bieten wir Dir ...
* Sicherer Arbeitsplatz: Dein Arbeitsplatz hat Langzeitperspektive in einer Wachstumsbranche.
* Faire Vergütung: Auf eine angemessene Bezahlung legen wir großen Wert.
* Ausführliche Einarbeitung: Du wirst bei uns intensiv und allumfassend eingearbeitet. Es erwarten dich Produktschulungen und exklusives Wissen, welches sofort angewendet werden kann.
* Angenehme Arbeitsatmosphäre: Bei uns im Team erwartet dich ein starker Zusammenhalt. Du wirst umgeben sein, von Menschen die sich bei Herausforderungen gegenseitig unterstützen, motivieren und engagieren.
* Weiterbildungsmöglichkeiten: Unser Unternehmen wächst konstant. Unsere Branche entwickelt sich stetig weiter. Diese anhaltende Expansion, bietet dir Chancen auf attraktive Karrieremöglichkeiten.
* Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege: Wir kommunizieren offen und klar, Entscheidungen können schnell getroffen werden.
* Moderner Arbeitsplatz: Du hast bei uns einen höhenverstellbaren Schreibtisch, technische Vollausstattung und Klimaanlage.
* Attraktiver Standort: Unsere neuen Büroräume befinden sich im Wirtschaftspark Lechenich. Wir sind vom Bahnhof mit dem Fahrrad in wenigen Minuten erreichbar und haben eine direkte Autobahnanbindung.
* Mitarbeiter-Benefits: 30+ Urlaubstage, subventionierte BAV und Gehaltsoptimierung, flexibles Arbeitszeitkonto, betriebliches Gesundheitsmanagement, Dienstrad Leasing, gratis Kaffeegetränke, Wasser und Obstauswahl, kostenlose Parkplätze und E-Ladestation, Nutzung von Spind und Dusche möglich, vergünstigte Fitnessstudio Mitgliedschaft, Team-Events, BTS Academy - unsere digitale Lern- und Wissensplattform.
Das bringst Du mit ...
* Du hast Freude am Umgang mit Menschen und Technik.
* Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, z.B. Elektrotechniker, Elektroniker, Mechatroniker, Industrieanlagenelektroniker, gerne mit Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker oder Meister.
* Oder Du bist ein motivierter und lernbereiter Quereinsteiger mit Verständnis für elektronische Bauteile und deren Zusammenhänge.
* Du setzt dein handwerkliches Geschick präzise und sauber um.
* Du bist zuverlässig und teamfähig.
* Du bist kundenorientiert und arbeitest eigenverantwortlich.
* Du bist leistungsbereit, auch in stressigen Situationen.
* Du bist pünktlich und organisiert.
* Du hast kein Problem damit, neue Prozesse zu erlernen und anzuwenden.
* Du hast gute Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift.