Für den Geschäftsbereich Kundenservice, Abteilung Kundenservice Kommunikationsmedien, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt einen
Application Manager Kommunikationstools (m/w/d)
Münster, Hannover oder Frankfurt Vollzeit
Die Mitarbeiter der Abteilung sitzen aktuell vorwiegend am Standort Frankfurt.
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Ihre Aufgaben:
1. Bereitstellung, Wartung und Weiterentwicklung (Fachkonzepte, Test, Einführungsunterstützung, Dokumentation) der Kommunikationsmedien der Finanz Informatik: Workflowunterstützung (web) zur Releasekoordination, SSC-Aktuell (Service-Now), Rundschreibenanwendung (SharePoint), FI-Internet-Auftritt (web, CMS), FI-Kundenportal (web, CMS)
2. Unterstützung bei der Koordination, sowie formale, inhaltliche und strategische Qualitätssicherung aller Organisations- und Release-Rundschreiben
3. Beratung und Betreuung der FI-Fachbereiche zur Umsetzung der Prozessorientierung ( PPS, FI-Switch) in den digitalen Medien
Ihr Profil:
4. Abgeschlossenes Wirtschaftsinformatik- bzw. betriebswirtschaftliches Studium und/oder abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
5. Kenntnisse im Bereich Web-Portale und hohe Affinität zu „neuen Medien“ und Browser-Applikationen
6. Allgemeines technisches Verständnis
7. Prozess- und Methodenkompetenz sowie Kenntnisse von klassischen und agilen Projektmethoden.
8. Selbständigkeit, Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
9. Gute Grammatik und Rechtschreibkenntnisse
10. Konzeptionelles Denkvermögen und Teamorientierung
11. Hohe Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit
Ihre Benefits: Klingt interessant?
Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre