Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietTeamleiter (m/w/d) Onsite Support
AUFGABEN
* Leitung des Support-Teams für einen Großkunden in Oberursel
* Fachlicher Ansprechpartner und strategische Weiterentwicklung der Services
* Planung, Steuerung und Priorisierung von Ressourcen und Aufgaben
* Überwachung der SLAs sowie Pflege der Dokumentation und Wissensdatenbanken
* Teilnahme an Meetings und Erstellung von Reportings
* Unterstützung bei der Rechnungserstellung
KENNTNISSE
* Abgeschlossenes (Wirtschafts-)Informatik-Studium oder IT-nahe Ausbildung
* Erfahrung im Service Management
* Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen, Berichte und Präsentationen
* Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
* Kenntnisse in ITIL
* Analytisches Denkvermögen, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
LEISTUNGEN
* Tarifgebundener Vertrag (GVP)
* Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
* Vergütung nach Equal-Pay-Modell
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* Langfristige Kundeneinsätze
* Hohe Übernahmequote beim Kunden
Wir sind Personaldienstleister für IT- und kaufmännisches Personal.
Wir finden für Sie den passenden Job. Profitieren Sie von Einblicken in verschiedene Branchen und Unternehmen.
Sie erhalten bei uns einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag, übertarifliche Bezahlung und Equal Pay nach 9 Monaten. Dabei informieren wir Sie transparent und offen über alle Vertrags- und Einsatzbedingungen.
UNSERE KONDITIONEN IM ÜBERBLICK
* Festes Monatsgehalt
* Übertarifliche und pünktliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Tag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
* Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag
* Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
* Feste Ansprechpartner und regelmäßige Feedbackgespräche
* Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
Bewerben Sie sich jetzt!