* Betriebliche Altersvorsorge
* Moderne Büros
* Mitarbeiterrabatte
* Flexible Arbeitszeiten
* Bike-Leasing
* Eschenbach-Card
* Du verantwortest die Auftragsbearbeitung im Sinne des Aufbaus von nachhaltigen Beziehungen und Vertrauen zu Kunden über offene und interaktive Kommunikation
* Du stellst die serviceorientierte, telefonische Kundenberatung sicher
* Du arbeitest bei der Auftragsbearbeitung und -freigabe, der Erstellung von Gutschriften und bei Kundenreklamationen eng mit dem Technischen Kundenservice, dem Vertriebs- und Außendienstteam sowie dem Qualitätsmanagement zusammen
* Darüber hinaus erstellst Du Statistiken, Abrechnungen und Analysen
* Du stellst für die betriebswirtschaftliche Bearbeitung kurze Durchlaufzeiten sicher und sorgst somit für eine zeitnahe Auslieferung sowie Optimierung der Abläufe
* Du bist sicher im Umgang mit ERP- bzw. Softwarelösungen und der Umgang mit MS-Office-Produkten ist Dir ebenfalls vertraut
* Idealerweise bringst Du Dich gerne aktiv in Sonderthemen, wie beispielsweise Digitalisierung und Prozessoptimierung, ein und hast eine Affinität zu IT-basierten Automatisierungen
* Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) mit zusätzlichen Qualifikationen oder eine Ausbildung als Augenoptiker (m/w/d) mit langjähriger Berufserfahrung in diesem Bereich
* Du hast bereits einschlägige Berufserfahrung gesammelt
* Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Du konntest bereits Kenntnisse in der Auftragsabwicklung sammeln
* Persönlich überzeugst Du durch Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie durch kunden- und serviceorientiertes Handeln
* Du möchtest mitgestalten und durch Ergebnisorientierung sowie Eigeninitiative überzeugen
* Du hast eine Affinität zu Prozessverbesserungen sowie zur Digitalisierung