HEIN, LEHMANN GmbH Die HEIN, LEHMANN GmbH mit Hauptsitz in Krefeld produziert Maschinen und Komponenten für die Aufbereitungs- und Verfahrenstechnik. Unsere erstklassige Sieb-, Trenn- und Fördertechnik wird in beinahe allen Industrien eingesetzt – beispielsweise im klassischen Bereich der Steine-und-Erden-Industrie, in der Lebensmittel-, Chemie- und Pharmaindustrie sowie der Automotive- und Kunststoffindustrie. Unsere Produkte setzen Maßstäbe – weltweit. IT-Anwendungsbetreuer / Software-Support-Spezialist / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die interne Anwenderbetreuung & Digitalisierung Als Software-Support-Spezialist (m/w/d) unterstützen Sie Mitarbeitende bei der Nutzung bestehender sowie neuer Software und übernehmen administrative Aufgaben in der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung. Ihre Aufgaben: Sie betreuen als Teil des Support-Teams die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bereich der vorhandenen Software und bei der Einführung neuer Softwareprodukte. Sie übernehmen Admin-Aufgaben bei der User-/Berechtigungsverwaltung sowie die Erstellung von Arbeitsumgebungen innerhalb verschiedener Software. Sie planen Schulungen für neue Mitarbeiter (m/w/d) sowie Update-Schulungen / Workshops und führen diese auch durch. Sie wirken bei der Optimierung von Geschäftsprozessen in den jeweiligen Fachbereichen mit und unterstützen bei der Implementierung. Verantwortlich für die Steuerung und Optimierung des Stammdatenmanagements. Mitwirkung bei Projekten zur Digitalisierung und Automatisierung. Ihre Qualifikationen: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich. Sie haben optimalerweise bereits erste Erfahrungen im IT-Support gesammelt. Das ist aber keine Voraussetzung. Kontaktstärke, eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Serviceorientierung und lösungsorientiertes Denken zeichnen Sie aus. Sie besitzen ein hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit. Sie verfügen über gute analytische und kommunikative Fähigkeiten (in Wort und Schrift). Sie benötigen keine speziellen Netzwerkkenntnisse und müssen kein Fachinformatiker sein. Gelegentliche Reisebereitschaft ist vorhanden. Wir bieten: Umfangreiche Einarbeitung in einem tatkräftigen und teamorientierten Arbeitsumfeld. Tätigkeitsbezogene Weiterbildungen zur persönlichen Weiterentwicklung. Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum. Familiäre Atmosphäre mit regelmäßigen Mitarbeiterevents. Verpflegung in der unternehmenseigenen Kantine. Mitarbeiterparkplatz und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Attraktiver Tarifvertrag (Metall- und Elektroindustrie) mit 35-Stunden-Woche bei flexibler Arbeitszeit, 30 Tagen Jahresurlaub und tariflichen Sonderzahlungen. Ihre Bewerbung: Sind Sie interessiert an einer Tätigkeit mit einem vielseitigen Aufgabenfeld und anspruchsvollen Herausforderungen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung an: bewerbungen[AT]heinlehmann.de HEIN, LEHMANN GmbH Personalabteilung | Alte Untergath 40 | 47805 Krefeld | Telefon: 02151 – 375 603 | Fax: 02151 – 375 956 03 www.heinlehmann.de