Uber uns itelio bietet masgeschneiderte IT Losungen fur mittelstandische Unternehmen und offentliche Institutionen. Als strategischer Partner in anspruchsvollen Projekten bieten wir nur Support, sondern losen komplexe IT Herausforderungen und optimieren Infrastrukturen nachhaltig. Dabei arbeiten wir eng mit fuhrenden Herstellern wie Microsoft, HPE und Sophos zusammen. Unsere Kunden verlassen sich auf unser Expertenwissen, wenn Standardlosungen mehr ausreichen genau hier kommst du ins Spiel. Aufgaben Eigenstandige Betreuung unserer Kunden in anspruchsvollen IT Projekten (remote und vor Ort) Analyse und Bearbeitung komplexer 2nd und 3rd Level Support Anfragen von IT Abteilungen mittelstandischer Firmen Eigenverantwortliche Ticketbearbeitung, mitunter in enger Zusammenarbeit mit Herstellern und Partnern Installation, Wartung und Instandhaltung komplexer IT Infrastrukturen Unterstutzung unserer Vertriebsabteilungen im Pre Sales Consulting Entfalte dein volles Potenzial als IT Experte und gestalte aktiv die IT Infrastrukturen unserer Kunden. Bei itelio hast du die einzigartige Moglichkeit, dich auf Technologien zu spezialisieren und in deinen Fachbereichen zum absoluten Experten zu werden. Als "Technology Owner" erarbeitest du tiefe Einblicke in die neuesten Entwicklungen am Markt und teilst dein Wissen mit unserem Team und unseren Kunden. Profil Wir suchen Experten mit tiefgehendem Know how, die bereit sind, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, denn: Arbeiten bei itelio bedeutet mehr als nur IT Support. Bei uns hast du die Chance, tief in die spannendsten IT Projekte einzutauchen und dein technisches Wissen auf ein neues Level zu bringen. Du bringst mit Umfassende, tiefgreifende IT Fachkenntnisse Expertenwissen und Projekterfahrung in mindestens einer unserer nachfolgend genannten Kompetenzbereiche: Microsoft Infrastruktur und Dienste (Windows Server mit diversen Diensten und in aktueller Version) Virtualisierung (VMware, Hyper V) Storage (HPE Storage Losungen oder vergleichbare Systeme) Netzwerk (LAN, WLAN, Netzwerk Security) Sicherheit (Firewall, VPN, Virenschutz) Cloud Services (Microsoft 365, Microsoft Azure, Windows 365) Kommunikation (Exchange Online, Teams, Mimecast) Collaboration (SharePoint Online, OneDrive for Business) Identity (Microsoft Entra ID, Active Directory, Entra Connect) IT Management (Microsoft Intune, Windows Autopilot, Azure Update Management) Fuhrerschein der Klasse B bzw. 3 sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift Wir bieten On Top Uberstundenkonto fur jede einzelne Minute, satte Pramien fur Mitarbeitergewinnung, monatliches, steuerfreies Pluxee Guthaben, Gratisverpflegung (Mittagessen, Getranke, Obst) Work Life Balance Individuelle Homeoffice Modelle, betriebsfrei am 24.12. und 31.12., Extraurlaub fur Betriebszugehorigkeit, Teilzeitangebot fur Kinderbetreuung und Pflege Weiterbildung & Perspektive Weiterbildungszeit = 10 % deiner Arbeitszeit, itelio Ausbildungsakademie: Von den Best