Die S Management Services GmbH gehort zur DSV Gruppe, dem spezialisierten Dienstleister fur die Sparkassen Finanzgruppe. Wir bieten smarte Losungen und fordern mit Software, Formularen und Services den langfristigen Geschaftserfolg unserer Kund:innen. Wir machen unseren Partnern in der Sparkassenwelt in den Themenfeldern Betriebswirtschaft, Technologie, Organisation und Regulatorik das Leben leichter. Mit uns wird Komplexitat beherrschbar. Damit schaffen wir die optimale Balance zwischen fundiert und einfach. Aufgaben Du bist der erste Ansprechpartner(m/w/d) fur unsere Kund:innen bei Fragen oder Herausforderungen mit der Nachhaltigkeitssoftware und unterstutzt bei Problemlosungen Du fuhrst Onboarding Seminare bei unseren Kund:innen durch, damit sie die Software von Anfang an effektiv nutzen konnen Du koordinierst die Tickets im Ticketsystem und bearbeitest die Supportanfragen unserer Kund:innen Du entwickelst und leitest Schulungen sowie individuelle Workshops, um das Wissen unserer Kund:innen und des Teams rund um die Software kontinuierlich zu vertiefen Du sammelst Feedback von den Kund:innen und arbeitest eng mit unserem Produkt und Entwicklungsteam zusammen, um die Software stetig zu verbessern Du beratst Kund:innen dabei, ihre Daten korrekt einzupflegen und Auswertungen zu erstellen, die ihre Nachhaltigkeitsziele messbar machen Profil Du bist technikaffin und hast Spas daran, komplexe Softwarelosungen zu verstehen und anderen naherzubringen Du bringst Erfahrungen mit im Bereich von Support und in der Durchfuhrung von Schulungen Du arbeitest strukturiert, losungsorientiert und hast Freude daran, mit Kund:innen direkt zu arbeiten Nachhaltigkeit liegt Dir am Herzen, und Du mochtest Unternehmen dabei helfen, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen. Deine Kommunikationsstarke und Geduld machen Dich zum idealen Sparringspartner(m/w/d) fur unterschiedliche Zielgruppen Wir bieten Flexible Arbeitszeit Individuelle Weiterbildung Betriebliche Altersvorsorge Mobiles Arbeiten Betriebsgastronomie Sportangebote Business Bike Firmenevents Urlaubstage 30+2 Keine vertragliche Probezeit