Vertrieb Erreichen von Verkaufszielen Analyse von Verkaufsberichten und -daten, um den Geschäftsbedarf zu ermitteln und Strategien umzusetzen Festlegung individueller Ziele für Verkaufsberater Motivierung der Teammitglieder und Sicherstellung des Verständnisses von KPIs zur Verbesserung der individuellen und der Teamleistung Zusammenarbeit mit dem Marketingteam Kundenbetreuung Sicherstellung der Qualität des Kundendienstes Sicherstellen, dass das Team die Kommunikation mit den Kunden aufrechterhält Lösung von Kundenbeschwerden und Unterstützung der Entscheidungen von Verkaufsberatern Betrieb Sicherstellung der Instandhaltung, Präsentation und Organisation des Ladens Sicherstellen, dass die Zahlungsverfahren eingehalten werden Überwachung der Ausgaben für Jalousien Erstellung von Personalplänen nach Bedarf Verwaltung des Inventars und Sicherstellung, dass das Personal die Verfahren einhält und im Umgang mit dem POS-System geschult ist. Aufrechterhaltung einer guten Kommunikation mit den Mitgliedern des Unternehmens und anderen Geschäften. Visuelles Merchandising Verbesserung und Einhaltung der Merchandising-Richtlinien Sicherstellen, dass der Laden sauber und geordnet ist und die von der Geschäftsleitung festgelegten Richtlinien einhält. Zusammenarbeit mit den Logistik- und Marketingteams, um sicherzustellen, dass die Produktpalette der Filiale korrekt ist fehlerhafte Produkte so schnell wie möglich zu identifizieren und zu melden Mitteilung des Lagerbedarfs Humanressourcen Mitwirkung bei der Einstellung, Schulung und Entwicklung von Mitarbeitern Entwicklung und Überwachung von Fortbildungsprogrammen Bewertung der Leistung der einzelnen Mitarbeiter und ständiges Feedback zur Verbesserung der Leistung Unterstützung bei der Lösung von Personalproblemen Sicherstellen, dass das professionelle Image und die Standards respektiert werden und das Markenimage widerspiegeln You love APM Monaco You have solid experience as a Supervisor/Assistant Store Manager You have experience in luxury/fashion retail and visual merchandising You are fluent in English and German You know how to analyse sales reports and react quickly You have strong communication and organisational skills Flexible working hours (evenings, weekends and bank holidays) PLEASE SEND YOUR CV IN ENGLISH Don't wait any longer to join APM Monaco, apply now