Über unsWillkommen im Autohaus Biering. Wir sind ein familiengeführtes Škoda Autohaus seit 1992. An unseren Standorten in Schwielowsee und Potsdam vertreten wir ausschließlich die Marke Škoda mit einer typenoffenen Werkstatt. Wir bieten unseren Kunden einen ausgezeichneten Service und herausragende Qualität - mit derzeit mehr als 40 Mitarbeitern (m/w/d) - an unseren zwei Standorten im Speckgürtel von Berlin (die lt. AutoBild auch schon mehrfach zu den 1.000 besten Autowerkstätten und Autohändlern ausgezeichnet wurden). Wir freuen uns, wenn Sie sich unserer Škoda Familie anschließen.AufgabenSie vermitteln zwischen den Interessen von Hersteller, Autohaus und Kunden und erreichen passende Lösungen in Gewährleistungsfällen. In dieser wichtigen Funktion stehen Sie im ständigen Kontakt mit Hersteller und Kunden, sowie unserer Werkstatt. Sie kümmern sich um die Abrechnung sowie die Abwicklung aller Garantie und Kulanzfälle im Haus.Sie haben Lust darauf, Garantie-/Gewährleistungs- und Kulanzanträge sicher und herstellerkonform abzuwickelnSie arbeiten gerne im Team, gehen offen und sympathisch auf Kollegen zu und leben unsere DienstleistungsmentalitätSie legen Wert auf selbstständiges, nachhaltiges und gewissenhaftes ArbeitenSie arbeiten Abteilungsübergreifend hinaus und sind flexibelSie unterstützen das Team im Aftersales Management in den vielfältigen TätigkeitenProfilEine Ausbildung im Automobilhandel (idealerweise eine Berufsausbildung alsKfz-Mechatroniker, Kfz-Elektroniker oder Kfz-Mechaniker mit Kundendiensterfahrung)Umfassende betriebswirtschaftliche und technische KenntnisseWenn möglich IT Anwendungskenntnisse der spezifischen Programme (SAGA und ELSA)Genauigkeit und DurchsetzungsvermögenOrganisationstalentSie sind sehr kunden- und serviceorientiertAutomobile begeistern Sie und Sie können sich mit der Marke Skoda identifizierenAuf Sorgfältigkeit und Zuverlässigkeit legen Sie besonderen WertIhr Teamgeist bereichert unser Unternehmen und motiviert Sie und Ihr UmfeldWir bietenUnbefristete FestanstellungGeregelte ArbeitszeitenBetriebliche Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenPausenräume mit kostenfreien Getränken wie Wasser und KaffeeBike LeasingBetriebliche AltersvorsorgeBenefits wie Gesundheitsvorsorge und GutscheineMitarbeitereinkaufskonditionen für Ersatzteile und Zubehör für das eigene FahrzeugKontaktStefanie TammBuchhalterin /CX-Managers.tammautohaus-biering.de