Die Night Star Express Honold GmbH bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem sicheren Arbeitsplatz an.
Sie haben große Entscheidungsspielräume und die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.
Der Standort Neu-Ulm verfügt über ein kompetentes und aufgeschlossenes Team aus überwiegend langjährigen Mitarbeitern.
Freiraum für eigenständiges Arbeiten und das Einbringen von Verbesserungsideen.
Strukturierte Einarbeitungsprozesse.
Ein solide aufgestelltes Unternehmen mit fairer Entlohnung.
Ein gutes Arbeitsklima und ein modernes Arbeitsumfeld.
Die Möglichkeit, eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss abzuschließen.
Jährliche Fort- und Weiterbildungen.
Urlaubsgeld, 30 Tage Urlaub und Erfolgsbeteiligung.
Zahlreiche Corporate Benefits – Rabatte und Sonderkonditionen bei über 1.500 Anbietern aus Mode, Wohnen, Reisen und Lifestyle.
In dieser Rolle übernehmen Sie als Teamleiter oder stellvertretender Betriebsleiter die Verantwortung für die reibungslose Organisation des Tagesgeschäfts und unterstützen das Team aktiv bei der Durchführung und Überwachung der Betriebsabläufe.
Qualitätskontrolle und Überwachung der Touren.
Tägliche Kontrolle der Zustell- und Abholtouren: Sie prüfen, ob alle Touren pünktlich, vollständig und in guter Qualität durchgeführt werden, und klären Abweichungen mit den beteiligten Parteien.
Überwachung von Linienverkehren: Sie stellen sicher, dass Linien- und Sonderfahrten wie geplant ablaufen und analysieren Abweichungen, um Optimierungen umzusetzen.
Unterstützung im Tagesgeschäft.
Bearbeitung offener Anfragen: Sie koordinieren offene Aufgaben und Tickets und sorgen dafür, dass alle Anfragen zeitnah und vollständig bearbeitet werden.
Kontrolle und Organisation der Schichtabläufe:
Tägliche Besprechungen mit den Schichten helfen Ihnen dabei, das Team über aktuelle Themen und wichtige Informationen zu informieren.
Sicherstellung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards:
Sie führen regelmäßige Hallenrundgänge durch, um Ordnung und Sicherheit in allen Bereichen zu gewährleisten.
Effiziente Einsatzplanung und Schulung.
Schichtplanung und Vertretung: Sie erstellen Schicht- und Arbeitszeitpläne, um eine reibungslose Abdeckung sicherzustellen, und organisieren regelmäßige Jobrotationen, damit Teammitglieder flexibel einsetzbar sind.
Einführung und Unterstützung neuer Mitarbeiter: Sie begleiten Teammitglieder bei der Einarbeitung und stellen sicher, dass sich alle schnell in ihre Aufgaben einarbeiten.
Kennzahlen und Berichterstattung.
Kommunikation von Qualitätskennzahlen: Sie erstellen regelmäßige Berichte zur Qualitätssicherung und besprechen die Ergebnisse mit dem Team, um stetige Verbesserungen zu fördern.
Umgang mit Reklamationen und Eskalationen: Sie koordinieren Lösungen für wiederholte Reklamationen und eskalieren wichtige Themen, um die Kundenzufriedenheit zu sichern.
Bestellwesen und Budgetkontrolle.
Verantwortung für Kleinbestellungen: Sie führen eigenständig kleinere Bestellungen durch und bereiten Dokumente für größere Anschaffungen zur Freigabe vor.
Erfahrung in der Teamführung und im logistischen bzw. KEP Bereich, idealerweise mit Aufgaben in der Schicht- oder Teamleitung.
Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld.
Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Entscheidungsfreude.