Wir möchten, dass Menschen in Bewegung und damit mobil bleiben. Als Operating Manager im Back Office (m/w/d) liegt dein Fokus auf der Anlage unserer Kundinnen und Kunden im System, auf der Prüfung der Bonität sowie der Datenpflege und darin, unsere Kundinnen und Kunden telefonisch oder per e-Mail bei Fragen zur Seite zu stehen.
Was erwartet dich?
1. Du bearbeitest eigenständig die Kundenanlage im System und pflegst unser CRM
2. Die Bonitätsprüfung unserer Kundinnen und Kunden sowie die Identifikation der handelnden Personen gehört dazu
3. Du trittst mit unseren Kunden direkt in Interaktion und pflegst unser CRM-System
4. Du unterstützt unser Partner- und Händlernetzwerk
5. Für telefonische und e-Mail Anfragen stehst du unseren Kundinnen und Kunden zu unseren Servicezeiten zur Verfügung
Was bieten wir dir?
6. Ein flexibler Home Office-Tag pro Woche und eine hohe individuelle Flexibilität innerhalb der Kunden-Servicezeiten von 8.00 - 17.30 Uhr
7. Vereinbarkeit ist bei uns durch individuelle kurzfristige Absprachen (z.B. Behördengänge, medizinische Termine, o.ä.) so gut wie immer möglich
8. Duz-Kultur im Miteinander (Geschäftsführung ausgenommen)
9. Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
10. Dienstradleasingangebot und eine betriebliche Krankenzusatzversicherung nach der Probezeit
11. Mitarbeit in einem dynamischen und stark wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien (Start-Up-Atmosphäre und visionäre Ziele gepaart mit professioneller DNA)
12. Klassisch: Obstkorb, Saftbar, Wasser und Kaffee in unseren sonnigen Räumen
13. Tischkickern für kurze Alltagspausen
14. Monatliches gemeinsames Mittagessen (Company paid) und Mitarbeiterevents (Grillen, Turmbergrennen, Stadtradeln,...)
15. Open-Door-Policy der Geschäftsführung
16. Raum für eigene Ideen an einem modernen Arbeitsplatz mit neuster IT-Ausstattung, USM-Möbeln in freundlicher und familiärer Atmosphäre
Was bringst du am besten mit?
17. Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung
18. Du bist es gewohnt, eigenverantwortlich zu arbeiten und dich und deinen Arbeitstag zu organisieren
19. Du haben erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst vorzuweisen
20. Erfahrung in der Fahrrad- oder Leasingbranche wäre ideal, jedoch sind Quereinsteiger und Quereinsteigerinnen aus anderen Branchen willkommen
21. Du erhältst kurzfristig eine erste Rückmeldung auf deine Bewerbung.
22. Im zweiten Schritt führen wir ein kurzes Telefongespräch, mit dem Ziel einem ersten Kennenlernen.
23. Für die finale Entscheidung sollten wir uns aber persönlich kennenlernen. Daher freuen wir uns auf ein persönliches Gespräch vor Ort in der Ottostraße und - sofern möglich - ein paar Schnupperstunden im Team